去年以来，余杭市司法局聚焦事前涉企诉求收集、事中服务优化、事后解纷支撑，联合市营商环境办等17家单位，组建“无忧尽好”营商环境公益服务中心，助力营商环境建设。一是拓宽涉企诉求征集渠道。搭建面向基层广覆盖的涉企诉求反馈通道，收集企业诉求52个，有效解决43个。如针对企业土地摘牌后的法治指导需求，企业综合服务中心驻点法治专员积极配合梳理编制《企业“拿地一类事”操作手册》，优化企业项目审批全流程服务。二是赋强创新领域法治服务供给。围绕国家创新型县（市）建设，编制《智能机器人制造产业合规指引》，管控知识产权审查、管理、运用全流程8大风险点。依托舜宇集团等市级营商环境联络站开展法治体检100余次。三是优化矛盾化解处置机制。发挥公证便捷经济优势，解决知识产权侵权成本低、维权成本高的实践难题，办理知产类公证17件。在企业综合服务中心设法治专员，专窗“分层分类+诉接速办”。如，针对企业行政审批中介服务项目，制定闭环解纷机制，将服务事项投诉举报处理情况与审批部门进行关联考核，实行中介服务问题闭环销号10个。