2023年10月以来，该市全面推开110非警务类矛盾纠纷处置化解工作，累计接处非警务类事项1.4万起，重复报警同比下降14.9%。一是健全规范化运行机制。通过110平台警情一键转发、市社会治理中心一键派发、镇（街道）统一协同处置，重塑非警务类矛盾纠纷受理、流转、处置工作流程。制定《慈溪市矛盾纠纷法治化工作考核办法》，明确属地基础保障、力量配备、处置质效、闭环反馈等工作要求，落实常态化指导督促、跟踪问效。二是建立专业化处置队伍。按照“1分钟内受理、3分钟内联系当事人、10分钟内首批处置力量到达”标准，推动各镇（街道）落实“1名指挥室人员、2名辅助人员、2名调解员、N个镇值班人员”力量配备，组建全天候响应处置队伍。其中4个日均警情30起以上镇（街道）实现全天候处置队伍独立接处，其余13个镇（街道）联合辖区派出所协同接处。三是孵化地域化特色品牌。创新“网格+非警务类事项”处置模式，依托村级人民调解委员会、网格调解小组、网格调解队伍力量助推非警务类矛盾纠纷快速化解。建强市镇两级矛调工作平台，积极引导共享法庭、律师协会、行业协会、品牌调解工作室、妇联家事微调等力量入驻镇（街道）矛调中心，合力开展复杂非警务类事项处置化解工作。