2023年，龙游县通过梳理清单、打通渠道、多方协调，将行政类信访事项向行政复议引流，有效提高矛盾化解率，共62件信访案件成功向行政复议引流。一是梳理清单，明确受理范围。厘清信访部门与行政复议机构职责边界，梳理属于行政复议受理范围的信访事项“正面清单”。归纳整理15种属于行政复议受理范围的情形，以及17种需通过诉讼、仲裁等其他法定途径解决的情形，进一步提升受理工作规范性。二是打通渠道，推动即时衔接。畅通信访事项导入行政复议渠道，在县社会治理中心信访接待窗口旁设置行政复议窗口和基层行政复议受理点，将属于行政复议范围的信访事项及时引流，推动纠纷依法有效化解。2023年，信访接待阶段引流至行政复议案件办结率达88.7%。三是多方协调，提高化解质效。建立行政争议协同化解机制，由事权部门参与调解，邀请法官、法律顾问、调解员等人员成立专家团，一站式协调处理重大行政争议案件，拓宽救济协调途径，促进行政争议多元高效化解。2023年，通过联席会议机制处理涉行政争议信访事项11件，办结时间同比缩短16.7%。