今年，杭州市司法局联合杭州日报集团，创新开发“AI行政执法智能回访”应用并嵌入企业反映强烈的“重复检查、多头检查”专项行政执法监督工作机制。一是依托AI电话回访，实现靶向监督。深入研判行政执法场景，量身定制并动态更新AI智能回访应用监督问题库。针对行政检查数量多、行政行为码使用不规范等薄弱点，依托AI电话机器人回访近期接受行政检查的1134家企业进行回访，确保直击要害，实现靶向监督。二是智能提取问题线索，实现高效监督。依托智能语言模型，准确识别企业回答内容，深入解析语意，自动收集分析反馈意见。聚焦相对人反馈行政检查数是否大于平台记录检查数、行政检查中是否使用行政行为码、执法人员是否文明执法等重点问题，累计获取线索17条。三是多维开展问题复核，打造监督闭环。针对收集的问题线索，使用AI电话机器人回访企业进行复核，确保监督工作客观公正。针对问题突出个案，通知相关执法机关组织案卷评查核实，全面审查执法过程。经核查，发现的17条涉“重复检查”线索系镇街村社在走访企业中带有检查性质所致，已对存在问题的单位进行书面提示并整改到位。