龙湾区综合行政执法局打造“预约式”涉企执法服务体系 助力企业合规经营
- 发布日期: 2024-11-13 10:39
温州市聚焦企业风险防范需求与执法扰企难点,以龙湾区为试点探索行政执法领域涉企“预约式”指导服务,引导和促进市场主体建立主动预防机制。一是“一平台”办理,咨询受理更加灵活便捷。积极探索市场主体自主提交所需,定制专属“体检”表单,实现“一户一单”,不断构建线上线下“双重咨询受理通道”,商户可通过“问卷星”等数字化平台,也享受咨询、解答、帮办、代办等“一站式”贴心服务。目前累计开展“预约体检”176次,发现问题130个。二是“一清单”指导,执法整改更加精准规范。以联合帮助整改为手段,通过企业“点单”提诉求、政府“接单”送服务,最大限度减少执法烦企扰民,推进实现资源整合、市场减负、执法增效“三赢效果”。目前已设立全市首家行政合规导师驿站,提供合规指导107家,实现合规要求一次性精准投送。三是“一机制”惩防,结果运用更加科学高效。坚持“处罚+教育+帮扶”原则,推动涉企执法从“一罚了之”向“惩教结合”转变。打造“以案示警”应用平台,分类定向推送行业违法警示信息服务。率先开发“智能识别、到期提醒、协同修复”信用修复提醒平台,跟踪指导企业及时开展失信救济、帮助消除不良影响。累计指导帮助企业完成信用修复395家,修复时长平均压缩80%。
信息来源: 龙湾区综合行政执法局
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