“首违免罚”制度施行以来，绍兴市司法局通过公布免罚清单、运用柔性措施和严肃执法行为助力全市营造更加宽容的制度环境、更加规范的执法环境，目前全市已依法对1251件轻微违法行为不予行政处罚。一是公布免罚清单。深入落实执法为民理念，坚持“包容审慎监管”原则，依据行政处罚法，推动公安、消防、建设等12个主要执法领域全部实现轻微违法免罚事项清单具体化、标准化，覆盖269个处罚事项。二是运用柔性措施。全方位、多领域综合运用指导、建议、提醒、劝告等非强制性执法手段，并在法定权限范围内给予行政相对人容错纠错空间，如对不触碰安全底线新领域适当给予“观察期”、需要达标整改当事人提供“过渡期”，确保市场主体免罚不免责，提升合法合规经营意识。三是严肃执法行为。严格落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”，确保执法全过程可回溯管理。在全市主要执法领域共制作100余个高频执法事项案卷模板，全方位多领域开展高频执法事项案卷模板推广工作，打造“教科书式执法”样板，致力实现基层执法办案“零失误、零差错、零投诉”。2022年，全市一审行政败诉率2.76%，投诉转执法群众满意度99.04%，均居全省第1，实现执法质量、群众满意“双提升”。