海宁市司法局创新开发“遗产继承一件事”数字化应用，集智破解公民遗产继承办理难、办理繁等问题。应用上线以来，处理银行账户销户3012个，办结遗产查询处置13716件，涉及资金4.92亿元。一平台、一中心“能办”。建立以公证服务为核心，民政、公安、不动产、市场监管及银行等各部门综合参与的遗产服务联办机制，打通12家部门数源，推出“遗产继承一件事”数字化联办平台，归集遗产登记、遗嘱检认、遗产继承、证照代办等事项纳入“遗产继承一件事”服务体系。在公证处增挂公民遗产服务中心牌子，配备专业人员提供遗产处置服务。一张函、一证书“捷办”。推进遗产信息“一函查”。构建“家属授权-公证发查询函-涉财单位查询反馈-告知家属查询结果”全流程闭环服务。逝者家属进入应用，上传身份信息，完成授权电子签名；公证处从银行、证券、保险等75家涉财单位一键获取反馈结果。实现继承公证“免证明”。遗产情况查明后，家属提出办理遗产继承公证即可直接进入公证继承程序，由公证处向公安、民政、档案等部门直接对接获取公证服务所需的死亡证明、亲属关系证明、婚姻状况等信息。平台上线以来，减少群众跑腿23.3万次。一减费、一解纷“暖办”。以政府购买服务形式免除群众不动产继承公证费用，同时对接协调建设银行等首批15家银行，优化遗产继承服务流程，降低群众继承负担，应用上线以来，减免各类费用1877万元。对遗产继承的家事纠纷开展即时调解，少数调解不成的推送至浙江解纷码平台转由专业调解组织调解，应用上线以来，家事类矛盾纠纷同比下降63.2%。