温岭市司法局以便捷服务为支撑点，坚持数字赋能，升级服务平台，打通服务渠道，创新服务模式，促进法律援助提质提速提效。

一、搭平台、优服务，助推服务加速度。强化“智慧法援”建设，以省法律援助统一服务平台为依托，共享省社会救助管理信息系统和家庭经济状况核对平台信息，通过社会力量参与、部门资源整合、业务流程优化、服务触角延伸，推进法律援助“一件事”集成服务，精准便捷识别援助对象经济状况，在线办理审查审批手续，并由司法所将审批结果即时反馈给申请人，实现援助高效办理、“在线”办理。强化法律援助信息化建设，及时录入来电来访咨询信息和受理的法律援助案件信息，实现录入率100%。

二、畅渠道、促高效，开启服务零距离。突破传统线下申请的单一方式，畅通线上渠道，积极推进援助申请“数字化”。今年以来，结合“法雨春风”“法律援助进军营”、法治讲座等各类活动，依托全市49个公共法律服务站、社会救助便民窗口、司法所等场所，大力宣传浙江政务服务网、12348浙江法网、“浙里办”APP、“浙江法律援助”微信小程序等申请通道，引导申请人通过“网上、掌上”方式提交法律咨询、申请法律援助，让受援群众“不跑腿”也能办成事，提升法律援助获得感和幸福感。今年以来共办理法律援助网上申请91件，实现申请类案件网办率100%。

三、抓协同、强实效，打造服务新模式。围绕落实政法一体化单轨制工作，加强政法单位数字化联系，由人民法院、检察院、公安机关通过政法办案一体化平台向法律援助机构发出法律援助公函，援助中心将案件初审、审批、指派等信息同步反馈给办案人员，法律援助通知书及案件相关文书同步推送承办律师，实现刑事通知类法律援助案件线上单轨流转，全程无纸化、信息化。今年以来受理该类案件373件，法律援助协同办案率达100%。