岱山县司法局架“三桥”有效破解“海岛公证”难题
- 发布日期: 2021-09-02 09:10
近年来,岱山县司法局聚焦海岛群众办理公证民生难题,坚持从数字赋能、效率提升、服务升级,在海岛之间架设“无形之桥”,打破地域限制、人员困境,为群众企业提供便捷、高效、专业的“有形服务”,推动实现“公证不出岛”,加速推进“共同富裕示范区”建设。
一、架“数字之桥”,打造办证“新形态”。开通“浙里办”在线公证申请,实现医学证明公证、居民身份证公证、结婚证公证等19项事项“网上办”“掌上办”。推出“浙江省岱山县公证处在线平台”微信小程序,提供16类共36项公证服务事项,建立形成“在线申请办理-后台材料审核-材料补充告知-电子公证书生成”的闭环机制,满足群众“后疫情时期”下的在线公证需求,目前已受理办证5人次。在衢山便民服务中心放置推广使用“公证E体机”,配备公证专员指导群众进行公证在线申请递交、视频连线公证员等,同时对特定公证事项探索推行远程视频办证,实现公证“就近办”“不出岛”。数字公证相关做法已得到岱山电视台采访报道。
二、架“效率之桥”,提升办证“新速度”。推行“公证证明材料清单制”,梳理完成25大类115项公证事项,制作《岱山县公证处公证事项证明清单》,真正做到“清单内材料齐,清单外无材料”;同时推行公证证明材料清单备案管理,不让当事人重复提供易证明、可查验的材料,杜绝“循环证明”、“无谓证明”。对现场办证的群众,一次性性明确告知当事人办理公证的条件、程序、期限及需要提交的材料、获取材料的途径和方式,实现“最多跑一次”。开启涉外公证与领事认证“一条龙”服务,通过 “一次申请、一窗受理、联动办理”,群众便可收到为国外认可并可以直接使用的公证书。
三、架“便民之桥”,升级办证“新服务”。开通“绿色通道”,对70周岁以上老年人、行动不便的残障人员、现役军人等特殊人群推行电话预约、零距离上门、费用减免等“暖心”举措,通过公证“多跑腿”努力实现当事人“零跑腿”。对涉民营企业公证推行优先受理、优先审查、优先审批、优先出证的“四优先”政策,提供立办立结、容缺补寄、邮寄送达等“贴心”服务,积极帮助有涉外翻译文书需求的企业对接相关翻译公司。对与群众生活密切相关的继承权公证中获证难度较大的证明材料,探索践行告知承诺“诚心”制度,并对提供虚假材料、不实承诺的行为信息记入信用记录。今年首次在全县办理一起继承权公证中证明材料告知承诺公证。
信息来源: 岱山县司法局