缙云县司法局以满足群众对多层次公共法律服务的需求为目标，优化供给服务，落实为民办实事要求，不断创新服务模式，深入推进公共法律服务体系建设。

一、问需+上门，送零距离贴心法律顾问服务。积极推进“一村（社区）一法律顾问”工作，建立健全协调联动、高效便捷的法律顾问联动机制，以需求为导向，实行需求服务与上门服务相结合的工作制度，村（社区）法律顾问每月除定期下沉值班外，根据群众的需求随时上门为群众提供法律服务。该县265个村（社区）法律顾问100%全面覆盖，共有26名律师和法律服务工作者担任村（社区）法律服务顾问工作，积极开展法律咨询、人民调解、普法宣传等法律服务，成为百姓身边的“家庭医生”。今年以来共提供法律咨询1000余次，建立村社区法律顾问微信群47个，提供法律帮助41次，参与调解矛盾纠纷62件。

二、问诊+导向，送精准靶向法治体检服务。组织律师深入开展民营企业“法治体检”专项活动，为企业精准“把脉、问诊、开方”。聚焦民营企业在合同违约、债务追偿等风险梳理，及规范企业劳动用工等易发、多发领域的实际法律需求，积极推进网格化服务，分区域、分行业主动对接并根据企业不同需求安排律师提供一对一精准法律服务。针对体检中发现的问题和法律风险，第一时间从法律层面提出解决方案，帮助企业防范化解法律风险，及时接种“法律疫苗”，堵住经营管理中的制度漏洞和法律风险，提升企业防范风险水平。今年来以来开展企业清患行动、帮扶企业经营发展67次，开展法治宣传讲座72场次，调处企业矛盾纠纷29件，为企业解决困难61个，出具企业法治体检报告5份，梳理各类风险63项，建立一企一档“法治体检”档案14份。

三、问计+数智，送全天候数字化法律服务。解锁公共法律服务新模式，第一时间组织各专业调委会、司法所、法援、公证等业务骨干参加强化“浙江解纷码”培训运用，使业务相关人员迅速熟悉掌握平台操作流程和服务内容。强化数字运用，群众只需扫一扫，即可通过“浙里办”线上申请纠纷调解，实现扫码解纠纷、申请公证、法律援助、行政复议、司法鉴定等事项，平台工作人员将线上办理并实时反馈，实现“一地都不用跑”。完善公共法律服务平台建设，新购置9台法律服务自助终端机，实现全县18个乡镇全覆盖，为群众提供家门口的法律服务，形成线上线下“7×24小时”全天候服务模式，让百姓随时随地享受便捷专业的法律服务。组织公益律师参与线上线下调解73件，提供公益法律服务679件，其中法律咨询662件，法治宣传讲座40余次，为社会弱势群体提供各类免费法律服务共261次。