丽水市司法局以“三个+”推进三服务质效提升

  • 发布日期: 2021-08-26 08:35
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丽水市司法局深入开展“为群众办实事、为企业解难题、为基层减负担”实践活动,立足职能定位,发挥法治优势,以“三个+”方式,推进“三服务”工作质效提升。

一、“线下+线上”同进行,打通服务“最后一公里”。一是上门组团服务。推进开展市场主体法律顾问网格化全覆盖,组团开展上门服务、集中服务,一对一、多对一解答,积极主动下沉企业,对企业开展集中走访,对企业反映涉及政府部门职责范围的困难和问题进行梳理研究,共收集企业问题3239个,当场解决2152个,提交相关部门协调解决问题1087个。二是线上一站服务。推广运用企业码“码上操作”业务流程,通过政策精准匹配功能和办事系统,实现政策的精准直达、掌上阅览、在线办理;主动将数字化元素有机融入司法行政工作中,积极探索业务数字化改革,在“智慧矫正”“行政复议数字化改革”“ODR调解”等领域,通过线上受理、电话调查、远程听证、视频调解、电子送达等数字化方式,全力推行 “最多跑一次”到“零次跑”。

二、“蓝色+红色”齐发力,激发服务内生动力。一是突出“司法蓝”特色。深入开展企业法治体检清患专项行动,帮助企业全面梳理生产经营法律风险隐患,及时提出风险防范处置建议,今年1-6月,“法治体检”民营企业652家,开展企业清患行动、帮扶企业经营发展293次,出具“法治体检”报告523份;出台《丽水市全面推行证明事项告知承诺制实施方案》,新增承诺制证明事项数95项。二是彰显“红色”党性。着力将党史学习教育成果转化为工作动力,发挥党员先锋模范作用,组建“黄景之”党员志愿服务队深入基层提供法律服务,发动“8090”青年理论宣讲团成员,进社区、进农村、进单位开展党史学习教育宣讲,今年以来,提供了213次法律服务,开展了96场宣讲活动。

三、“加法+减法”共服务,提升服务方式方法。一是努力减烦扰,构建便企利民法治环境。开展“烦企扰民”规定清理专项行动,共清除妨碍公平竞争、扭曲市场的“烦企扰民”行政规范性文件和各类制度规定141件;开展社会矛盾纠纷“清源护航”专项行动,下沉调解力量,因地制宜开展“流动巡回调解”,整合各类法律服务资源,切实把纠纷解决在基层、消灭在萌芽状态,1-6月,共化解矛盾纠纷9630件。二是主动加担子,服务经济社会发展大局。搭建“之江法云”企业微信塔群,形成快速服务通道,及时沟通,做到企业诉求能第一时间得到反馈、企业难题能第一时间得到解决、企业发展能第一时间得到保障;结合三服务活动,主动下沉一线了解群众实际需求、解决群众实际困难,今年以来,为群众解决公租房、就业政策和防疫等问题1831件。

信息来源: 丽水市司法局

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