苍南县司法局突出“四化”激发惠企便民法律服务内生动力
- 发布日期: 2021-08-25 15:35
为切实增强“我为群众办实事”活动力度,扎实推进全县公共法律服务体系建设,苍南县司法局突出“四化”激发惠企便民法律服务内生动力,积极为人民群众排忧解难,加快提升公共法律服务的社会满意度。
一、上门服务贴心化,服务便民受好评。为响应年老体弱、伤残人士等有特殊需求群体的公证需求,结合疫情防控常态化工作,县公证处坚持“以民为本”的服务宗旨,开辟上门便民服务“绿色通道”,通过线上预约、电话沟通等方式,提供上门公证服务,今年以来,已累计为办证群众提供上门服务40余次,服务范围辐射平阳、龙港等兄弟县市,涵盖霞关、金乡等偏远乡镇,得到办证群众的一致好评。
二、企业需求定制化,企业发展强保障。结合本县企业的发展特点,建立健全公证行业与企业之间的经常性交流制度。县公证处积极走访浙江维融科技股份有限公司等多家企业,详细讲解企业应该如何运用公证制度,维护自身合法权益,规避影响企业稳定发展的不利因素。同时,针对企业在股份转让、知识产权保护、经济合同等方面的公证法律需求作深入分析,并就企业希望公证提供的服务内容、服务标准等与企业主要负责人进行沟通,确保满足企业法律需求,并吸纳积极建议,转而提升公证服务水平。
三、线上预约常态化,在线办理获肯定。通过对外公布邮箱、QQ、企业微信等方式,方便接受当事人的线上咨询,也为当事人陈述案情、材料上传审核、预约办证等前置工作提供线上途径,减少当事人来回跑的次数,极大地方便了办证群众。此外,还要求公证人员在接受群众咨询时,需要一次性告知办证所需材料、出具材料清单,截至目前,已全员开通企业微信并及时对外公布,通过企业微信为当事人预约办证300余件。
四、一事联办便利化,涉外公证新举措。7月底,县公证处申报参与浙江涉外公证认证“一件事”联办机制,并顺利成为浙江省涉外公证认证“一件事”联办的首批公证机构。通过这个机制,可根据办证人员的需求,同步受理公证、领事认证代办申请。之后由县公证处负责向认证部门传递相关文书,申请人在公证窗口申请联办以及邮寄收件后,即可坐等公证书上门,实现以“部门跑”代替“群众跑”,真正做到便民利民。
信息来源: 苍南县司法局