2021年4月7日，海盐县建成首个驻邮政网点便民诉讼服务站“诉服加邮站”，这是老百姓家门口的便民诉讼服务站。海盐县司法局第一时间与该站点对接，发挥业务优势，形成工作合力，助推基层矛盾纠纷就地化解取得明显成效。

一、抓住“引”字，着力引导诉讼便民服务。结合新形势下矛盾纠纷现状，将各类基层纠纷分门别类，针对性进行化解。经村（社区）调委会、区（镇）矛调中心多次调处仍无法达成一致的；或经多次联系沟通仍不愿接受调解的，引导其联系村（社区）及区（镇）顾问律师进行咨询。根据维护当事人诉讼权利的原则，在与“诉服加邮站”对接的基础上，积极引导当事人赴“诉服加邮站” 咨询网上立案、诉讼文书打印、联系法官、强制执行等诉讼事项，推动诉讼服务、网上立案就近服务。3个多月来，通过“多走一步路、多听一句劝”的方式，有效劝导11起案件当事人接受调解，“诉服加邮站”申请强制执行1起，立案0起。

二、突出“调”字，着力调解属地矛盾纠纷。立足诉源治理预防层面，强化“多渠道非诉化”服务，依托“一强三调五定”工作机制，将“诉服加邮站”作为社会矛盾风险隐患排查重要窗口，拓展排摸预警信息渠道。赴“诉服加邮站”的群众，邮政工作人员先了解其诉讼请求，耐心进行劝导，及时与区（镇）矛调中心对接，做到“能调尽调、应调尽调”；针对不符合立案条件仍坚持立案的情况，邮政工作人员除及时反馈至县法院立案窗口外，同时反馈至矛调中心，矛调中心第一时间与当事人联系沟通，力争通过调解方式缓解化解矛盾纠纷，有效节约资源，维护和谐稳定。截至目前通过“诉服加邮站”排摸涉诉纠纷32起，均妥善调处，实现将矛盾消解于未然、纠纷化解在基层。

三、聚焦“联”字，着力探索智能服务体系。进一步深化与县人民法院、“诉服加邮站”合作，以“平台+内容+应用+便民”服务理念，探索打造集矛盾纠纷排摸、调解、诉讼、集约送达、协助执行等于一体的乡村智能服务“生态链”，实行线上线下“一站式”服务，更好地推进法治乡村建设，筑牢平安建设根基。在提升服务效能和群众满意度的基础上，进一步加大“诉服加邮站”便民服务宣传推广力度，动员邮政投递员兼任“普法信使”，用好覆盖广泛、传递便捷的邮政网络，建设面向社会的普法教育邮路。