绍兴市司法局通过重基强制、育才培案、接云纳新、专业转化四项举措，针对性集中发力，不断提升行政复议工作质效。

一、“重基强制”推动复议工作规范化。抓住复议答复的等待时间，提前重大问题梳理，增强复议工作时效性，提升复议审查的规范性、科学性、预先性。对2019年来制发行政复议意见书的行政复议案件进行全面梳理，摸排被复议纠错量分布较多的执法领域和事项，提炼复议经验，撰写2020年行政复议白皮书。根据2020年行政复议办件情况，聚焦直接纠错和调解化解行政复议案件，追责分析16件行政诉讼败诉生效案件，筛选5起典型案例。

二、“育才培案”提升复议工作专业化。采取“教、导、放”结合的方式，教授复议专业知识和经验，引导从正确角度思考、以正确思维审案，并放手在个案审查、调解中历练。在办理疑难案件时，通过“头脑风暴”方式讨论并集中集体智慧，推动专家咨询委员会制度的实践，进一步提升复议工作的专业水平。通过走访调研扎实开展“以案治本”专项行动，针对两个重点区域、三个重点部门提出了案件分析报告的修改意见。目前，全市推荐上报2份典型案例的优秀行政复议决定书，审阅县级局推荐的10篇行政复议决定书并针对性提出了意见建议。

三、“接云纳新”增强复议工作便民化。开设局政务网站行政复议专栏，接收线上行政复议申请，采取线上接收、线下审查相结合的方式，实现群众复议“零次跑”。完善线上复议告知程序，高度重视电话、现场确认，强化人员响应对接，全面保障网上复议工作有序进行。抓实行政争议实质性化解工作，拿出踏石留印的韧劲推进云端复议，通过固化复议案件征求调解程序，推动每案必调落到实处。今年以来，在线接收办理来自省内省外的复议案件4件，真抓实干为民解困纾忧。

四、“专业转化”加深复议工作协同化。针对行政复议案件办理中发现的情况和问题，及时召开会议与各地进行沟通交流。积极参加部门案例评议会，传递复议经验于生态环境损害赔偿等案例评议之中。参加信访事项终结备案入库审核会，并针对性提出审核意见，认真审核关于加强集中复议工作的报告及文件材料，并积极提出修改意见。夯实“一府两院”联动机制，组织召开府检、府院联席会议，对2021年法治政府建设重点过程性指标赋分排名办法提出完善建议，推动建立上下协同，部门联动的复议工作格局。