路桥区司法局紧扣民生需求，依托协作平台，通过远程视频会见实现“千里连线”，让辖区服刑人员家属“在家门口探监”成为常态，今年接受家属视频会见170多批次。

一、强化基础建设，优化运行技术保障设施。一是完善视频会见中心建设。在区社区矫正指挥中心设立远程视频会见帮教中心，设置接待区、等候区、会见室三个区块, 为会见人员提供舒适的会见环境。二是实施区、镇（街道）联动。在金清镇离市区相对远的地区设置远程会见分中心，周边镇区可以就近申请，打通监地视频会见“最后一公里”，有效解决疫情期间会见不便和偏远地区、老弱病残家属会见难题。三是升级视频会见系统。配备专用电脑、高清摄像头、话筒、背投电视和音响系统等设备，各司法所指定专人负责登记会见申请及信息录入，确保信息准确、会见畅通。

二、强化程序流程，构建监地互联防控体系。一是建立专班加强服务指导。在区社区矫正指挥中心明确2名工作人员为专职技术员和操作员，组织司法所工作人员进行业务培训，健全会见登记、会见审批、定期研判、监地衔接等基础制度，确保申请、审批、预约、会见各个环节顺利进行。二是统筹协调解决会见难题。对病危服刑人员申请会见的，由司法所向村居了解详细情况，司法局形成书面材料呈报监狱，会见时由司法所、村居安排人员陪同，市局联系医疗救护人员，全程把控情况，预防突发事件发生。三是通过衔接加强合作机制。与省内各监狱畅通信息沟通渠道，建立钉钉群，做到“点对点”双向互动，特殊问题及时处理。如针对会见时间冲突的，利用周六、周日开展会见。

三、强化保障质效，改善服务质量体验感受。一是借助平台加强宣传联系。司法所通过刑释解教系统、安置帮教平台掌握辖区内服刑人员的准确信息，积极与服刑人员亲人联系沟通，开展走访宣传活动，发放视频会见政策宣传活页。二是发挥考核助推主动对接。将远程会见工作纳入司法所考核，按季度对司法所进行考核，引导基层司法所主动作为担当。三是通过系统进行“中心代跑”。依托区无证明核验系统，由中心工作人员向罪犯对应镇（街道）发起核验单，镇（街道）落实到对应村（社区），1个工作日内核验完毕，今年以来，会见中心共接待服刑人员家属370人次，核实服刑人员家属身份243人。