长兴县司法局联合住建局积极探索物业管理纠纷调解新模式，建立了以该县物调委为基点，以街道物管站、社区调解室为延伸，以物管科、房管处、质监、城管等多部门为技术顾问，以法院、公安、司法以及专业律师、评估机构为专业支撑的多元化调解机制，在物业管理行业逐渐建立起上下联动、左右协调的县域社会矛盾纠纷化解体系。

一是建立多元调解机制。充分发挥县、乡两级矛调中心上传下达、指令协调的龙头作用，以该县物调委为基点设立县物调委、街道物管站、社区三级以及由法院、物管科、房管处、质监、城管等多部门共同参与的多元化调解机制，实现与仲裁、行政裁决、行政复议、律师调解等其他多种化解方式的无缝衔接，从而形成物业管理纠纷领域的多元化解机制。今年以来，长兴县物调委共受理物业纠纷案件278件，调解成功率98.5%，涉案金额达358余万元。

二是打造多谋共商平台。成立了由18名律师、法律工作者组成的法律顾问专家组；成立了由物管、质监、规划、设计、监理等16名专业人员组成的房屋质量鉴定专家组；建立了由4家房地产评估机构组成的第三方评估机制。今年以来共召开专家评审会10余场次，出具第三方评估报告3份，充分体现了人民调解“又快又专”的独特优势。

三是开拓多轨并进局面。该县物调委充分发挥了人民调解组织熟悉情况、交流顺畅的优势，为业主和物业公司搭建了一个对话沟通的平台，在县域矛盾纠纷化解体系框架内使物业纠纷调解与法院的诉前调解、诉中调解相融合，形成一个联动调解网络。今年以来县物调委共接受法院诉前委派102件，诉中委托50件，与法院联合调解10件，使人民群众的诉求在法律的框架中得到合法、合理的满足。