嘉兴市司法局不断完善公共法律服务体系建设，以实体平台为依托，以数字化改革为牵引，为广大群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务，努力践行为民办实事。

一是融合发展，拓展业务宽度。积极推动沪苏浙毗邻地区一体化发展，在前期上海市青浦区、江苏省苏州市、浙江省嘉兴市签署司法行政战略合作框架协议的基础上，通过法治示范创建合作、公共法律服务体系建设协作、监管执行工作衔接配合、探索建立行政执法案卷评查统一标准等方式，推动形成三地司法行政合作发展新局面。市誉天公证处还与上海市静安区建立合作关系，在跨区域办理、核查公证业务上开展系列合作，方便两地居民办理公证业务，助推公证业务跨区域办理；海盐县司法局与四川省屏山县司法局签订了《宜宾籍农民工法律援助维权合作协议》,建立跨省域法律援助异地协作机制助力农民工维权。

二是智慧赋能，提升覆盖广度。以四级公共法律服务实体平台为强大依托，逐步提升网络平台、热线平台的供给能力和服务水平，推进公共法律服务“线上办、网上办、掌上办、自助办”，让广大群众在政务服务网、公共法律服务网、支付宝、微信公众号等平台均可享受专业便捷高效公共法律服务。如针对群众咨询量较大的劳动争议、交通事故、房产买卖等法律问题，推出“法律意见书”应用；针对企业法律服务需求，推出线上法律体检平台。在市县公共法律服务中心、镇（街道）等配置公共法律服务智能自助终端设备119台，累计访问量11万余人次。桐乡市司法局还以兼容共建为探索，开发上线集成智能咨询、视频咨询、电话咨询等功能的法律服务模块，植入村（社区）智能一体机、广告机等载体，进一步增强公共法律服务城乡覆盖面。

三是坚守初心，彰显服务温度。针对企业、群众多领域、多层次、个性化法律服务需求，创新法律服务机制，丰富服务方式内容。推进“网格连企 法治同行”市场主体法律顾问全覆盖工作，完善法律顾问工作机制，着力解决生产经营活动中的法律问题。今年来，全市律师线上线下“法治体检”企业一万余家。为保障行动不便的老年人、残障人士等群众公平享受法律服务，坚持传统服务方式与智能化服务并行，推出“人工+智能”“上门+代办”服务模式，今年以来已开展上门服务124次。扎实开展“守根脉、保平安、办实事”网格大走访，落实“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践，听取企业群众意见建议，积极回应社会关切，帮助解决困难问题。