嘉兴市司法局坚持“利民为本、法治为基、整体智治、高效协同”理念，深入推进公证行业“放管服”改革，为群众提供优质高效便捷的公证法律服务。今年来，全市公证机构已办理公证服务15872件。

一是聚焦流程规范，落实“四统一”标准。把全市公证“最多跑一次”服务事项范围扩大到25大类116项，按照事项名称统一、证明材料统一、服务标准统一、工作流程统一的“四统一”工作要求,运用标准化手段,制定办证流程,逐项列明材料清单,做到“清单之外无证明”，实现每个事项、每个流程、每个环节精准管控。建立健全“一窗受理、一表登记、一次办结”工作机制，实行“一站式”服务，严格落实咨询首问负责制、一次性告知制和容缺受理，做到电话咨询一打就通、现场咨询当场说清、网上咨询即时答复，实现在线咨询、预约、办证一体化操作，提升公证服务效率，提高群众满意度，2020年度全省公证质量抽查评议活动中嘉兴市公证质量排全省第一。

二是聚焦便捷服务，畅通“多元化”渠道。推动公证服务入驻政务服务大厅、公共法律服务中心、县级社会矛盾纠纷调处化解中心等窗口，完善公证平台与政务平台、12348法网联通，不断提高公证信息化服务方式的运用和覆盖。研发推广知识产权转让公证“嘉里办”微信小程序、赋强公证“赋强通”等应用，通过微信公众号、微信小程序、支付宝城市服务、手机App等移动办证端口，实现公证网上咨询、网上申请、网上受理。在全市镇（街道）以上实体平台配置公共法律服务智能自助机，同步开通线上公证申请功能。今年以来，办理线上公证4610件。

三是聚焦服务融合，探索“一件事”联办。在公证处设置“不动产登记联办窗口”，不动产登记联办窗口收集好申请材料后，通过联办系统形成业务流程闭环，让群众跑一个地方、在一个窗口，就能同时享受公证、纳税和不动产登记三项服务。海宁市公证处还联合相关部门积极服务群众“身后一件事”，将公积金、不动产、各商业银行、证券、保险等多个涉财公证查询事项，整合成一份逝者亲属公证需求查询函，公证书通过联办平台发送至各涉财部门，避免逝者家属公证处和多个涉财窗口两头跑，公证书由原来的最少出具5份减少为“最多出具1份”，提升身后“一件事”全链条办结速度。嘉兴市誉天公证处与上海市静安公证处签订《公证服务框架合作协议》，推进跨区域公证互相协查，便捷群众异地办理公证。