拱墅区司法局紧扣省厅、市局关于“法雨春风”法律服务月活动重要决策部署，坚持精准服务、高效有序推进“法雨春风”法律服务月专项活动，交出高质量法律服务答卷。

一、精益求精，答好矛盾清源“创新题”。一是扎实开展社会矛盾纠纷清源专项行动。全区现有行专调委会11家，其中，物业纠纷调解、婚姻家事纠纷已初具品牌。律师调解工作室进驻区矛调中心3个月来，共接收调解案件95件，其中调解成功52件，实现律师调解收费案件41件，总标的额超4000万元。活动月期间，开展社会矛盾纠纷排查145次，受理矛盾纠纷49件，调解成功率达100%。二是探索矛盾纠纷多元化解新路径。该区于去年12月率先打造全省首个商业综合体“矛调中心”——远洋乐堤港“矛调中心”，形成一个兼具面向企业、消费者和居民综合服务的矛盾纠纷“一站式”化解平台。借助“互联网+综合法律服务”技术，融入“微法庭”体系，通过远程视频连线，实现交互式场景应用，精准对接现场需求。投入使用3个月以来，已成功化解矛盾纠纷267起，涉及金额171.8万元，群众调处满意率达100%。

二、力度不减，答好企业清患“选择题”。一是大力开展“烦企扰民”规定清理专项行动。全面清理涉及企业民生等方面的行政规范性文件，共梳理全区行政规范性文件94件，拟废止2件、拟修订1件，已废止7件。形成《拱墅区取消证明事项清单（第一批）》，通过直接取消、告知承诺等方式共计取消1075项。并对告知承诺事项进行二次梳理，共梳理出事项23项。二是深入开展企业法治体检清患专项行动。发动辖区80余家律所、1000余名律师从企业决策、管理、分配、职工权益保障机制等方面为企业提供深度检视服务。社区法律顾问走访并提供法律帮助达658次，线上线下体检企业1869家，参与排查涉企矛盾纠纷数706件，为企业纾困1000余个，撰写体检报告82份。

三、服务为先，答好法治为民“实践题”。一是持续开展法治宣传教育专项行动。鼓励普法责任单位、司法所结合本月学雷锋日、消费者权益保护日等开展主题宣传活动。区市场监管局推出广播节目《飞扬访谈》，线上解读消费者权益保护相关条例，25.7万人次收听观看。组织司法所、社区律师“上门送法”到社区，本月组织开展各类普法宣传活动40余场，发放各类法治宣传资料5000余份。二是协同开展公共法律服务专项行动。区公法中心整体入驻区矛调中心，设有法律援助、法律咨询等五个便民窗口，每日安排4名律师值班。今年以来，共解答群众法律问题1605件，提供法律帮助93人次、法律援助52件，群众满意率达99.59%。积极推行“容缺受理”便民服务，实现法律援助服务“最多跑一次”，共“容缺受理”5人次，受理线上申请11件。