象山县司法局坚持发展新时代“枫桥经验”，实施人民调解工作“固本强基”工程，强化多点支撑、整合多元力量、提供多样服务，有效地提升了矛盾纠纷多元化解效能。

一、立足变革，强化多点支撑。筑实筑牢联动平台，实现专业联调全员参与。成建制、全要素将县公共法律服务中心、县人民调解委员会、县人民调解协会以及劳动争议等重点行业调委会入驻县矛调中心。按照矛盾调解、法律服务、劳动仲裁、司法确认、信访办理“五位一体”运行模式,健全与法院、人社、住建、规划等20多个入驻窗口部门的联动协作机制，形成服务在前、调解优先、法援配合、诉讼断后的一体化全方位工作闭环。自2019年10月8日入驻以来，共办理法律援助案件2609件，同比增长132%；法律咨询9965人次，同比增长38%；受理各类矛盾纠纷247起，成功化解246起。

二、立足互补，整合多元力量。探索建立律师参与人民调解工作机制，选任28名律师组建律师调解团队，在县矛调中心、法院、浙江华宁律师事务所、浙江素豪（象山）事务所设立律师调解室。在全县丹东、爵溪等9个镇乡（街道）试点推行律师进驻镇级矛调中心，开展定期坐班问诊。近两年来，律师共参与调处纠纷326起。组建县人民调解专家库，从公安、法院、司法、信访、人社等部门以及各镇乡（街道）中吸收42名专业型调解人才，通过“你点我调”，协助各级矛调中心开展矛盾纠纷调处工作。

三、立足创新，提供多样服务。深化公共法律服务供给，推动源头治理稳固根基。优化全县农村公共法律服务均衡供给，配套建立全县公共法律服务工作站点595个。推进镇村法律顾问一体化工作机制，出台《镇村法律顾问一体化工作机制考核办法》，实现法律顾问工作与矛盾纠纷预防、排摸、化解有机结合。去年以来，全县镇村法律顾问提供法律咨询1868件，办理法律援助案件623件，审查村规民约及村级建设合同213件，化解各类矛盾纠纷187件。创新“法律服务+村民说事”的“网络云”模式，开展律师线上说事会，组建村级“e服务微信群”，全天提供线上菜单式法律服务，将群众法律盲点难点结点说开、说动、说活。去年以来，共建镇村微信塔群404个，提供法律服务372件，提供法律咨询1785次，化解矛盾纠纷216件。