南浔区司法局以满足群众法律援助需求为导向，着力拓宽法援“广度”、延展法援“深度”、提升法援“精度”、凸显法援“力度”，努力提升法律援助服务质效。

一是聚力宣传造势，拓宽法援“广度”。持续推进“法援惠民生”活动，通过“线上+线下”的模式，开展普法宣传。线上通过抖音、微信公众号等融媒体法治文化主阵地，推出普法“云课堂”，结合法治热点，讲法治故事、谈法律解读、以案释法。线下组织“浔暖法律服务团队”开展送法进校园、进社区、进工地等各类专项宣传活动，通过面对面为群众提供法律咨询，发放法律援助指南等方式浓厚学法用法氛围，提升普法质效。同时加大对法律援助工作动态及典型案例的宣传报道力度，提高群众的维权意识，提升法律援助的社会知晓度。截至目前，全区共开展普法宣传343场，发放《民法典》、《以案释法口袋书》等法律知识宣传册17000余册。

二是聚力工作改革，延展法援“深度”。深入推进法律援助工作区域协作，落实法律援助受理审查指派“市域一体化通办”，实现全省域内异地法律援助申请、接收和转交。深化法律援助申请便民服务措施，持续推进法律援助网上申请,落实法律援助申请“容缺受理”，为重点人群提供精准、便捷的上门援助服务，实现法律援助就近申请、便捷办理。加强法律援助服务力量统筹调配，推动更多律师、基层法律服务工作者、志愿者参与法律援助服务，推进法律援助服务力量跨区域调配机制建设。截至目前，共受理法律援助案件144件，其中群体性劳资纠纷案件2起，涉及劳动者35人，提供上门法律援助一批次15人次。

三是聚力联动联处，提升法援“精度”。加强与看守所、检察院、法院的协调配合，统筹调配值班律师及辩护律师资源，实行动态监管及绩效考核制度。完善多部门间会商通报、互助协作、信息共享、案件流转、质量反馈等机制，切实提升法律援助服务水平。加强与劳动监察、人社等部门的协调配合，加大对困难群众的法律援助力度，密切关注降薪欠薪、规模裁员、停缴社保等引发的社会突出问题，按照“宜调先调、能调不诉、诉调结合”的工作原则，实现法律援助“维权成本最小化，便民服务最大化，纠纷解决最快化，社会效果最优化”的目标。截至目前，累计提供线上线下法律咨询2072人次，其中接待来访咨询1349人次。

四是聚力质效提升，凸显法援“力度”。落实法律援助“主办责任制”，为申请人提供接待、受理、审查、决定“一站式”服务，提高法律援助审查效率。落实点援制与法律援助中心自主指派相结合，组建“专人、专项、专业”的法律援助案件办理团队并进行统一管理，统一指派。考虑案件具体情况以及受援人意愿，合理指派援助律师，做到精准援助。落实“五位一体”法律援助案件质量监管体系,综合运用网上监控、庭审旁听、法官意见征询、满意度评价、结案审核等措施,加强对办案流程和服务质量的全过程监管，及时了解案件承办情况，掌握当事人和办案机关对承办律师的满意度情况，目前满意度评价为100%。