兰溪市司法局充分发挥法律援助工作优势，精心部署“农民工讨薪专项法律服务行动”，念好“快、准、稳”三字诀，倾力保障民工维权。自活动开展以来，共接待农民工来电来访咨询562人次，办理相关案件101件，挽回经济损失342万元。

一、畅通机制，维权纠纷解决“快”。一是推进部门联动。以矛调中心为平台，整合劳监、仲裁、工会、信访、公安、法院等部门力量，开展欠薪投诉集中现场接访，形成及时响应、高效协调、迅速解决的欠薪纠纷联动处置机制。二是加强援调对接。坚持“应援尽援、宜调先调”的原则，综合考虑涉及人数、处置成本、企业现状等各种因素，选取最优解决方式，提高结案效率。三是畅通绿色通道。持续推广农民工讨薪“绿色通道”，进一步优化经济状况承诺、容缺受理、全域通办等机制，一次性办妥援助手续，减少农民工等待时间。目前，涉及民工讨薪维权案件的受理已实现100%当场受理、当场审批、当场指派，承办人员100%当日介入。

二、定制服务，维权需求把握“准”。一是组建专业团队。联合市总工会成立“尊法守法 携手筑梦”农民工法律服务志愿者服务团，深入工程建筑领域和劳动密集型制造及受疫情影响较严重的企业，加强欠薪纠纷和隐患排查，主动掌握农民工维权需求并制定维权清单。二是开展专项行动。开展“法援惠民生 助力农民工”专项法律服务行动，以维权需求为导向，提供有针对性的普法内容，增强农民工法治意识和维权能力，累计开展宣传活动10场，制作《农民工维权法律服务指南》2份，发放法律援助联络卡等宣传资料2800余份。三是强化办案督导。充分运用信息化手段强化案件监督，全过程跟进讨薪案件进展情况，监督保障服务质量，并做好讨薪势态分析研判，及时调整服务方式。

三、提前介入，维权案件处置“稳”。一是提供人性化代办。开展事前代办服务，采用咨询、代书、维权指引等多种形式，帮助农民工查询信息、收集证据材料，配合劳动保障部门稳妥处置群体性案件，将矛盾纠纷化解在诉前。二是升级智能化服务。推广“12348”公共法律服务热线、“浙里办”APP、公共法律服务自助机等渠道，实现全市乡镇（街道）智能自助服务机全覆盖，提供7×24小时不间断法律咨询服务。三是加强渗透式宣传。加强春节前后劳动用工法律指导和服务，配合开展疫情防控及留工保障政策宣传保障，引导企业建立和谐劳动关系，持续保障留兰过节民工各类法律服务需求。春节前后，共组织律师走访企业6家，慰问留兰过年民工87人次，发放法治大礼包百余份。