椒江区司法局立足群众需求，以创新基层依法治理模式为出发点，形成并完善“1名网格员+1名法律顾问+1支公共法律服务志愿队”的“1+1+1”模式，为群众提供更加优质便捷的公共法律服务，有效推动区域治理法治化。

一、同心共创，服务模式再进阶。一是在每个村（社区）吸纳1名网格员进入人民调解员队伍，以“网格+调委会”模式，将人民调解服务触角延伸到每户每人，筑牢矛盾纠纷预防化解的基点。二是为每个村（社区）配备1名专属法律顾问，在村（社区）开展常态化“坐堂问诊”，以案释法、以法促调、以调促宣，为群众提供全方位法律服务，不断推动基层依法治理。三是组建1支涵盖普法宣传、矛盾纠纷调处化解、法律援助（法律咨询）等的公共法律服务志愿队，为村（社区）提供志愿法律服务。

二、同频共促，多元解纷再添力。一是强化纠纷排查力度。联合网格员、志愿队、司法所组成纠纷排查小组，不定期开展入户排查，及时了解风险隐患并分类处理，简易纠纷就地化解，复杂疑难纠纷及时上报，2020年共开展排查50余次，受理调处各类矛盾纠纷486件，涉及金额2595.39万元。二是建立联调工作机制。引入调解员、网格员、法律顾问等多方力量共同参与调解，借助网格员“地熟、人熟、事熟”的优势，及时掌握当事人情况，以法律顾问专业优势充实人民调解思路，有效提高调解效率，2020年全区共受理矛盾纠纷2374件，调处成功率100%。三是打通线上调解通道。拓展电话、语音视频等调解工具，依托司法所、网格员等基层力量，引导群众优先使用“浙里调”微信小程序、法院ORD平台申请调解，实现调解和法律咨询“掌上办”，2020年通过两大线上平台成功调处纠纷106件。

三、同向共进，普法路径再丰富。一是分散普法“零距离”。组织网格员和志愿队深入群众，分散开展走村入户普法宣传，在村务（社区）公开栏、文化礼堂等醒目位置处张贴普法宣传海报、标语，向群众散发宣传资料，将普法触角延伸到各个角落。二是集中普法“更专业”。在法治文化公园、社区广场等地开展集中法治宣传，组织法律顾问进行《宪法》《民法典》等专题讲座，现场为群众提供法律咨询。2020年共开展各类专项法治宣传100余场，发放宣传资料60000余份，受教育人群50000余人。三是新式普法“显成效”。开设“椒江普法”抖音号，发动志愿队共同拍摄《民法典宣传》等创意普法短片，借助短视频平台受众广泛、易于传播的优势，让“流量”为法治宣传“发声”，为群众提供更丰富的法律服务。账号开设以来共发布各类作品45个，点赞5302余人次。