象山县司法局立足职能优势，积极发挥法律援助服务民生作用，突出立足“实”际、增强“实”力、务求“实”效“三个实招”，不断推动全域法律援助工作开创新局面。今年以来，县公共法律服务中心共受理法律援助案件176件，接待群众来访来电法律咨询1080起，累计为受援人挽回经济损失或取得经济利益342.5余万元。

一、以点带面，立足“实”际促规范。以县域公共法律服务体系建设为契机，健全完善法律援助服务网络，打造以县法律援助中心为龙头、18个镇乡（街道）法律援助工作站为骨干、389个村（社区）法律援助联络点为补充的“半小时法律援助服务圈”。结合辖区特点，在公安、法院、劳动仲裁、妇联、残联等法援需求量大的单位设立部门工作站，充分保障特殊人群权益。目前全县共建成法律援助工作站31个。积极拓展“e+法援”服务，依托12348浙江法网、浙江法律援助公共号、小程序等线上平台便捷群众，为群众提供“指尖上”+“键对键”的菜单式服务。截至目前，已受理线上申请138件次。推进法律援助一体化办案协同试点，形成法律援助通知受理指派的单轨办理，今年以来共单轨办理40件，协同率达100%。

二、整合资源，增强“实”力促优化。深度发力推进法律援助“最多跑一次”改革，优化法律援助审批流程，落实法律援助“家庭经济困难承诺制”“主办责任”“全域一体化通办”模式。为农民工、军人军属等特殊群体开辟“绿色通道”，对行动不便的老年人、残疾人、伤病患等特殊人群提供上门办理。加强部门联动，在信访接待、法院、看守所、劳动仲裁等工作站，安排律师定期值班，建立专门服务团队。推动法律援助与人民调解、信访工作结合，建立法律服务在前、调解优先、法援配合、诉讼断后的长效工作机制，依法保障合法权益，畅通化解纠纷渠道。利用镇村法律顾问全覆盖工作基础，安排律师在村（社）窗口为群众提供法律咨询、法律援助等“坐诊”服务，在村级平台提供“预约式”的法律服务。

三、强化监督，务求“实”效促提升。落实全程跟踪制度，将法律援助案件从申请、受理、审批、指派、承办、结案、归档各个环节，统一纳入省法律援助业务平台，法律援助人员通过援助平台对案件“全程跟踪”，及时掌握案件的办理情况。落实重点环节监控制度，法律援助中心进一步完善“庭审旁听”制度，通过随机抽查、重点关注的方式，认真开展旁听庭审工作，将援助律师在庭上的表现量化为语言表达、质证、举证、辩护等指标，进行精准打分。落实同行评估制度，明确案件质量评估的范围、评估案件的数量标准和评估方式，对评估指标进行细化，并随机抽取民事、刑事案件，组成评估小组对照标准实施评估，切实提升法律援助案件办理质量。