秀洲区司法局“三方施策”全力推进“法雨春风润嘉禾”

  • 发布日期: 2021- 03- 18 18: 31
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秀洲区司法局结合“法雨春风”服务月活动,以人民需求为导向,以规范服务标准、优化服务流程、拓展服务渠道为切入点,依托数字化改革契机,构建网上服务与线下服务相结合的一体化新型政务服务体系。3月以来,共开展“法雨春风”活动9次,参与人次达1200余人。

一、数字赋能,网络调解解民忧。秀洲区积极探索“互联网+人民调解”创新思路,打造全市首家网络调解室,依托数字赋能,积极引导当事人通过“ODR”平台、12348法律服务热线、浙里调等线上平台进行调解,群众通过网络就可进行法律咨询和矛盾纠纷调处申请,实现材料“一次性提交”。同时围绕企业管理、合同、劳资等矛盾纠纷开展全方位摸排,全区各地涉企矛盾纠纷情况进行及时掌握,充分利用行业性、专业性人民调解组织,依法、妥善、及时处理涉及劳动关系、工资支付、补贴补助等劳资纠纷以及涉及企业经营的合同纠纷、侵权纠纷、物业纠纷。活动开展以来,秀洲区受理矛盾纠纷126起,调解成功125起,化解疑难复杂矛盾纠纷15起,其中利用网络调解室调处成功案件13起。

二、智慧公法,优化布局出新彩。秀洲区根据“便民、快捷”的原则,选取繁华商圈、需求量大的中心村(社区)、新居民集聚区等人流密集区域在全区布点“法超市”11个,统一建筑外观形象、内部设置规范,突出秀洲普法形象“秀娃”和法治农民画特色,因地制宜设置12348公共法律服务自助查询机、公共法律服务指南、“农村法律顾问地图”、公共法律服务二维码等上墙内容,24小时不打烊为群众提供高效、便捷、优质的智能法律服务。同时,利用微博、微信等平台,发挥“12348”法律服务专线作用,实现线上线下同步服务,为群众提供全覆盖、全时空的公共法律服务。

三、《条例》引领,创新载体纳良方。今年3月1日,《浙江省数字经济促进条例》正式施行,秀洲区结合“法雨春风”活动,印制一批《条例》宣传折页,通过各种形式,线上线下深入开展《条例》宣传。充分利用群众关注度高、覆盖面广的电子媒介平台、人流量大的公共场所以及下沉到企业,宣传解读《条例》全文,推动数字经济发展。同时,结合3月5日“学雷锋日”、3月8日国际妇女节、3月15日国际消费者权益日,依托秀洲宪法公园、“塍食守信”法治美食街等法治宣传主阵地开展定点宣传。开展“三八维权周,法宣送温暖”、学雷锋迎“三八”等法治宣传活动。通过微信平台组织“3·15消费者权益日”普法有奖竞答活动。向居民群众发放《民法典》、反诈骗等普法宣传折页,共计发放宣传资料1000余份,提供现场法律咨询60余人次。

信息来源: 秀洲区司法局

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