上虞区司法局以“法律援助农民工讨薪专项行动”为抓手，综合运用平台提扩、流程提速、服务提质、跟踪提效、普法提档的“五提法则”，打出农民工讨薪组合拳，有效缓解年末“讨薪难”。2020年以来，累计受理涉及农民工讨薪案件353起，其中群体性案件60起，以调解方式结案300起，调解率85%，帮助追回劳动报酬1000余万元。

一、平台提扩，援助申请“零距离”。在乡镇（街道）以及人民法院、劳动仲裁委员会等部门单位建立法律援助工作站23个，设立村（社区）法律援助联络点360个，搭建“横向到边、纵向到底”的三级农民工讨薪法律援助网络。运用浙江政务服务网、“浙里办”APP、公共法律服务人工智能自助机等平台，开通24小时法律援助咨询热线，安排律师定点值班，全天候全时空满足农民工法律咨询和援助需求。2020年以来累计提供讨薪咨询服务2800余次。

二、流程提速，案件受理“零等待”。开通法律援助维权绿色通道，坚持讨薪案件一小时内立案，推行司法所讨薪法律援助咨询、受理、初审一站式服务，方便农民工群体就近申请法律援助。实行优先接待、优先受理、优先指派的“三优先”机制，对情况紧急或者即将超过时效的先行受理，对讨薪或工伤案件免于经济状况审查，对符合法律援助条件的审批手续一次性办结。完善与工会、人力社保、法院等部门的沟通、会商、防范、处置机制，按照“快立、快调、快审、快结”原则，推动仲裁、法院优先依法作出处理。

三、服务提质，帮助维权“零跑腿”。设立农民工维权服务接待岗，开辟法律顾问值班窗口，帮助农民工依法维权。针对对初步判断符合法律援助条件，但缺少务工、欠薪部分事实证据材料的农民工，指派律师视情况给予查询信息、代书、居中调解、维权指引、代理交涉等帮助，最大限度满足农民工获得法律援助的需求。对进入执行程序的案件，协助农民工做好申请强制执行。2020年以来，累计代办农民工讨薪案件200余起。

四、跟踪提效，讨薪结果“零投诉”。规范农民工讨薪法律援助案件办理流程和标准，加大“援调对接”和协商解决力度。针对招用农民工较多的工程建设领域和劳动密集型加工制造行业，与区劳动监察大队、劳动仲裁委员会预先对接，协调配合解决农民工讨薪问题。通过省统一服务平台、重要节点回访、庭审旁听及法官（仲裁员）意见征询等方式加大对已受理的农民工讨薪案件的跟踪督办力度，提高办案效率和质量，努力让农民工群体安“薪”过年。截至目前，跟踪回访当事人对案件审批满意率100%。

五、普法提档，法治宣传“零死角”。利用“12.4”宪法宣传日等特殊节点，开展“农民工讨薪专项行动”，发放《保障农民工工资支付条例》，提前介入并营造维护农民工劳动报酬权益的良好舆论环境。在民工返乡过年相对集中的车站、广场、劳动密集型工厂、建筑工地等区域设立宣传咨询点，发放讨薪维权相关资料300余份，告知维权方式和途径。联合劳动监督部门深入企业，开展劳务用工情况和劳动合同签订普查等法治体检。