开化县司法局认真做好法律援助惠民生工程，始终坚持为民便民利民原则，积极发挥法律援助作用，主动为农民工提供维权服务，助力农民工依法讨薪，维护社会和谐稳定，成效显著。2020年，共办理农民工讨薪案件28件，受援人数124人，挽回经济损失350余万元。

一、多形式、全时空，创新宣传机制。一是编排法治小品，编排《法律援助暖人心》《离婚那些事》等节目，开展巡演20余场次，让观众在寓教于乐中了解到法律知识，深受农民工朋友的欢迎。二是现场授法，组织律师深入工业园区、企业、工地，开展法治体检、法治讲座，引导企业诚信守法，自觉提高风险意识，从源头预防和减少涉农民工矛盾劳资纠纷案件发生。三是入户普法，印发图文并茂、简单易懂的法律援助宣传手册开展入户宣传，引导农民工依法理性维权，今年已组织普法宣传活动30余场次，发放普法宣传资料1万余份。四是线上服务，依托村级法律顾问五级微信塔群、钱江源普法快车微信公众号、法律援助智能终端机等线上平台，及时发布普法消息、解答群众咨询，2020年以来共线上转发各类普法信息500余条，线上解答法律咨询3000余次。

二、降门槛、提效率，畅通申请机制。将农民工列为法律援助的重点保障对象，进一步降低法律援助门槛，依法简化流程手续，畅通“绿色通道”，实现优先受理、优先指派，优先办理的“三优先”服务，为农民工讨薪案件提供一站式服务；完善“容缺受理”机制，对于申请法律援助时手续不全的，按照“应援尽援、应援优援”的原则，先办后补，便利农民工维权，努力构建和谐劳资关系，创造有序的法治环境。2020年以来，共办理容缺受理农民工讨薪案件8件。

三、跨部门、强协作，健全协调机制。进一步完善“援调衔接”、“援访联动”、“援劳协作”工作机制，利用县社会矛盾纠纷调处化解中心平台，及时与信访、人社、法院等部门互通涉农民工讨薪案件信息，对群体性、疑难类案件，建立即时预警和分析研判机制。今年以来，通过援调衔接机制成功调处劳务纠纷57件，涉及劳动者75人；通过援访联动机制受理的案件有10件；通过援劳协作机制与劳动监察大队就10件案件进行过协商。

四、全流程、促规范，完善管理机制。建立法律援助案件“事前”“事中”“事后”动态管理机制。“事前分析”，通过比对办案数量、质量、时长、满意度评价等指标，建立“农民工讨薪案件专家库”，并在接案后根据案件类型和疑难复杂程度，择优指派给最适合的律师办理。“事中监督”，在案件办理过程中，安排专人全过程跟踪案件进展情况，督促承办人履职尽责，确保办案质量，切实维护农民工的合法利益。“事后反馈”，在案件结案后，按照讨薪案件“每案必访”原则，由县法律援助中心组成评估小组，对案件质量进行全面量化评价，并将评估结果作为发放法律援助办案补贴的依据。目前，农民工法律援助案件满意率达100%。