柯桥区司法局聚焦新时代法治建设新要求、新标准，准确把握公共法律服务新发展阶段特点，努力建成覆盖城乡、便捷高效、普惠均等的现代公共法律服务新格局。

一、“系统”打造公共法律服务“最多跑一地”。有效整合资源，着力推进管理成本1+1小于2。做优公共法律服务中心，率先实现15个行业性专业性调委会全天候入驻，与信访、法院、劳动等部门同频共振。做强公共法律服务站，建立法律顾问团，为开展合法性审查、纠纷调解、法律援助等工作提供支撑。2020年，17个司法所法律顾问共值班“坐诊”950天次，解答法律咨询12430余个，审查各类合同2430余份，提供法律援助68批次。做实公共法律服务点，出台《绍兴市柯桥区规范化公共法律服务点创建实施意见》，打造“沈”心工作室、“法律帮帮室”等公共法律服务品牌工作室，打造家门口法律服务圈。平台“硬核化”，切实提高法律服务“获得感”1+1大于2。

二、“融合”力量升级公共法律服务“最多跑一次”。优化办事流程，努力实现时间耗能1+1小于2。打造“调解+仲裁+法援”的服务链，开通农民工讨薪“绿色通道”，推行法律援助主办责任制容缺先办和律师代办等，2020年，共受理农民工讨薪案件194件，追回4973万元。深化公证办理“最多跑一次”，设立“一带一路”公证专窗，打造轻纺城个性化法治营商环境。以全国模范调解员、全国律师行业优秀党员等先进模范为核心，组建家门口的特色调解室，依托镇街矛调中心建设，在交警中队、行政执法中队等设置调解室联络点，26家品牌特色调解工作室共成功调处纠纷644件，其中诉调对接65件，访调对接86件。力量“多元化”，切实提高法律服务“安全感”1+1大于2。

三、“数字”赋能打通公共法律服务“最后一公里”。专注智治支撑，致力打造服务里程1+1小于2。首创市场主体智慧企业法治体检平台，针对线上“法治体检”形成的10378份有效报告，组织律师服务团为“体检报告”提供精准分析。推进智慧司法平台建设，依托“柯桥区司法”微信公众号，开通公共法律服务掌上服务大厅，配置24小时不打烊的公共法律服务自助机，推出农村法律顾问APP，开发运行全市首个线上专用“云e”调解平台，实现线上信息指引、处置、反馈、调解等，切实把信息资源转化为现实战斗力。以《民法典》为基础，打造“师爷漫话”、“律动纺都”普法视频号、抖音等“抬头可见、扫码可得”的普法智治平台。智治“系统化”，切实提高法律服务“幸福感”1+1大于2。