北仑区司法局坚决落实“六稳”“六保”任务，全力保障农民工按时足额拿到工资，多措并举为农民工讨薪提供全方位法律服务。12月，区公共法律服务中心接听来电咨询904人次，较去年同期增长93.5%，受理法律援助29件。

一、打通“服务链”，拓展援助环节。一是强化法律援助宣传。开展法律援助政策宣传，发动各街道司法所开展“农民工讨薪专项行动”集中活动，深入建筑工地、工厂等农民工集中场所，宣传《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《工伤保险条例》和《法律援助条例》等与农民工权益息息相关的法律知识及法律援助制度。二是及时化解欠薪矛盾。贯彻调解优先理念，支持受援人仲裁前、诉讼中调解、和解，最高效率化解劳动争议。以辖区10家司法所法律援助窗口入驻街道矛盾纠纷调处化解中心为契机，引导劳动者属地就近解决。三是开通法援绿色通道。设置“职工法律援助”窗口，每天安排值班律师专门解答劳资纠纷相关法律问题，对不符合援助范围但事实清楚的案件，免费为农民工提供代书服务，今年已经出具法律文书26份。

二、盘活“资源链”，强化横向合作。一是联动监察部门。协同区劳动监察大队开展“根治欠薪冬季专项行动”，走访排查企业工资支付情况，对存在欠薪苗头的企业及时提醒。二是配合工会需求。与区总工会实现“资源共享”，接受工会转介法律援助申请，第一时间为求援职工提供法律帮助。重点针对外来务工人员扩大劳资纠纷法律援助范围，全面开放经济补偿金、双倍工资、加班工资、经济赔偿金争议等援助项目。三是深化企业服务。组建“法语春锋”党员律师服务团，深入区内企业开展“法治体检”，帮助用工单位规范农民工劳动合同签订手续，发现违法违规用工苗头向劳动监察部门发出预警。

三、理顺“责任链”，提升服务质量。一是落实“主办责任”。考察筛选11名法律援助审批主办责任人，下放案件受理审批权限，减少法律援助申请审批环节，办理时间缩短三分之一，让受援农民工“立等可取”。对值班律师落实“首问责任制”，首位接待咨询律师直接承办，实现援助案件受理、指派、承办“无缝对接”。二是实行“容缺受理”。简化经济困难审查手续，建立当日受理、当日审批、当日指派制度，实现法律援助“零距离、零等待”。三是强化“质量评估”。每周对受援人进行电话回访，重大案件开展上门回访，通过跟踪监督反馈优化援助办案流程，提升服务质量和农民工获得感。