诸暨市司法局始终坚持打造符合新时代要求的公共法律服务体系，以“共同富裕示范区”建设要求为根本导向，聚焦体系发展，不断研析公共法律服务在“最多跑一次”“一件事”集成改革等社会基层治理和服务领域的参与落实路径，同时将数字赋能作为增效提速的重要手段，着力构建“三新”公共法律服务体系。

一、三级平台转化升级，建服务“新”架构。推动传统三级实体平台向“实体、热线、网络”三大平台转化，充分发挥热线、在线平台作用。夯实实体平台运作，推进公共法律服务中心与市矛调中心的深度融合运作，结合“枫桥式”司法所创建、镇级矛调中心建设，重点对23个公共法律服务站进行更新和升级。保障12348服务热线供给，组建由16名律师组成的团队，提供现场、电话、视频咨询服务，今年来已提供咨询服务7760人次。提高公共法律服务智能自助终端覆盖，实现公共法律服务站全覆盖，并以枫桥镇为试点，在全省率先实现村社区全覆盖，目前全市共有终端61台，今年来已提供各类公共法律在线服务28382次。

二、专业服务迭代升级，创服务“新”亮点。靶向推进市场主体法律顾问服务网格化全覆盖，与公共法律服务网格实现“双网”叠加，建立镇街、村社、园区、CBD楼宇、商品市场、行业协会等市场主体网格服务点548个，对应配置法律顾问，同时上线“暨阳法顾”微信小程序，搭建在线服务平台，将市场主体服务需求的焦点、重点进行集成，提高服务的便捷性和获得感。截至目前，法律服务人员到市场主体开展专题法律讲座1320场，走访服务市场主体35800余家，提供法律意见书或解决案件数4600余件，发放宣传资料近5万份。

三、多元参与质效升级，促服务“新”融合。打造普法亮点品牌，培育社会力量参与校园帮扶工作，针对特殊群体、重点个体开展心理服务、拓展团建等“小团课”，构建“线上+线下”普法体系，持续做优“1963”法润直播平台，今年以来共直播51期，上线“法润青苗”诸暨市青少年学法用法平台和“法润诸暨”干部学法用法平台。拓展公证服务领域，积极发挥公证在“三改”、房产市场管控、纠纷化解等基层社会治理中的作用，办理涉“三改”公证56件，为3部门提供建议，协助建设局做好房市管理，目前已对10个楼盘进行标准样板房保全，协同市矛调中心做好金融纠纷“一件事”集成改革工作。