海盐县司法局立足实际，通过坚持畅通渠道、案结事了、强化监督，积极开展“复议为民促和谐”专项行动。

一、坚持畅通渠道，确保复议案件应收尽收。开通网上行政复议申请，自今年4月22日“行政复议申请平台”在浙江政务服务网和浙里办上线以来，积极实行网上、现场、邮寄多渠道受理行政复议申请。今年以来共收到行政复议申请50件，其中现场申请25件，网上申请4件，邮寄申请21件。与当事人保持信息畅通，对于邮寄、网上申请的复议申请案件，第一时间联系申请人，及时让申请人了解案件受理进度，确保信息通畅。全力保障复议办案条件，在单位一楼设置行政复议接待室，并配备行政复议办案所需的录音录像设备、投影仪、扫描仪等专用设备，在接待区域公示受理、范围、流程等相关复议制度和内容，提供行政复议申请书格式文本方便当事人参考。

二、坚持案结事了，确保复议案件“应调尽调”。全面梳理排查，制定需化解的行政复议案件动态清单19个，逐一制定方案。对需化解的案件，由县行政复议局领导主持化解，引导4位当事人在受理前放弃行政复议申请；通过事中协调，成功化解行政复议案件16件，县行政复议协调调解率为45.45%。重视事后追踪，复议办案人员紧扣送达环节，充分运用“面对面”释法说理机会，促使当事人认可复议决定，有效降低了复议后起诉率。今年以来办结复议案件共44件，复议后起诉的只有5件，案结事了率为88.64%，且均无败诉。

三、坚持强化监督，确保复议案件“应纠尽纠”。坚持有错必纠，严格纠正违法或者不当的行政行为，并依法制发行政复议意见书、建议书。截至目前共撤销行政机关具体行政行为2件，制发行政复议法制建议书（意见书）3件。实行定期通报，县行政复议局每季度通报全县行政执法机关行政复议案件情况，有效发挥监督功能，防止同类行政争议再度发生，今年以来共开展情况通报3次。落实机制保障，针对复议过程中行政机关不敢调、不愿调的问题，出台《海盐县全面推行行政争议实质性化解工作的实施意见》，建立决策授权、容错免责、考核评价机制，推动行政机关化解行政争议的积极性和主动性。