镇海区司法局银辉”调解志愿服务团建设，以党建引领助力基层社会治理。今年以来，区“银辉”调解志愿服务大队已成功调处矛盾纠纷3791件，人均调解案件成功数达200件以上。

一、党建引领，建立三级“银辉”调解志愿服务团队网络。党建引领，品牌精铸，建立三级“银辉”调解组织网络。下发《关于进一步加强镇海区“银辉”调解志愿服务团的实施意见》，以区矛调中心调解志愿银辉党支部为引领，建立区“银辉”调解志愿服务大队、镇街分队、社区小队三级调解志愿服务团队网络。目前，镇海区“银辉”调解志愿服务大队成员共有24名，主要由各行业、专业领域的特邀调解员、品牌调解员、退休政法干警等相关专家和部分区级专职人民调解员组成。以开展离退休干部党建融入城市基层党建试点工作为平台，按照“应联系尽联系，能沟通尽沟通”的原则，源源不断挖掘和激发离退休老干部这一宝贵资源所蕴含的正能量，将到社区报到的离退休干部中热爱调解、善于调解的人员不断纳入银辉调解志愿“三级”服务团，成为矛盾纠纷“疑难杂症”的攻坚者、普法教育的践行者和正能量的传递者。

二、品牌精铸，培育特色“银辉”调解品牌工作室。6个镇（街道）分设一个特色的“银辉”品牌调解工作室，在现有的“诚悦”、“老何”、胡伟定、九龙和等以老干部为首席调解员的调解品牌工作室基础上，在工作基础扎实、设施条件较好、党建氛围浓厚的重点社区，可建立社区的“银辉”品牌调解室。实行纠纷逐级流转制度，一般纠纷由小队优先介入，及时化解，针对小队无法解决的疑难复杂、重大矛盾纠纷，逐级流转至镇街、区调解志愿分队、大队，如遇特别紧急的情况，可随时上报相关情况。建立定期联席会议制度，坚持每季度一次的联席会议，研究和分析当前和今后一段时间该区社会矛盾纠纷产生的原因、表现形式和主要特点，分析人民群众和社会各界普遍关注的热点矛盾，同时，做好“银辉”志愿化纠纷做法等方面法律研究，提炼深化，形成体系性、可复制推广经验。

三、“老将”带“新兵”，提升“银辉”调解员业务水平。落实队长下派制度，区“银辉”调解志愿服务大队下派6名专职人民调解员为各分队负责人，开展“以老带新”调解传帮带培训模式，大队下派6名专职人民调解员为各分队负责人，帮助新加入调解志愿队伍人员快速提升调解业务能力和技巧，通过“以案讨论”“以案实训”等形式充分发挥调解骨干的带动作用，加快新同志的调解业务培养进度，全面提升“银辉”调解志愿服务团的调解质效。举办镇海区“银辉”工作推进会暨调解业务培训班，“银辉”调解志愿服务分队队长上台交流调解经验，法庭法官结合案例指导调解技巧。