黄岩区司法局全力践行以人民为中心的服务理念、秉承“便捷、贴心、精准、有效”的服务宗旨，不断推进“让群众打得起官司”爱民实践活动纵深发展，全力提升群众的法治获得感、幸福感。今年以来，共办理法律援助案件327件，其中民事案件108件、刑事案件218件、行政案件1件，为当事人挽回经济损失712万余元。

一、立足扩面降槛，确保“应援尽援”。将受案范围扩大到除经济类案件之外的所有民生领域，让法律援助惠及更多民众。组织工作人员和律师、法律服务者深入乡村、车站、广场、学校、军营等地以现场咨询解答、以案释法、发放宣传品、送法上门等方式，开展形式多样的法律援助宣传活动，使法律援助工作深入人心。根据经济社会发展和法律援助事业的需要，全力保障困难群众基本权益，按照法援申请人提出申请时其家庭前十二个月人均月收入不高于最低工资标准的要求以及劳动保障部门公布的最低工资数逐年动态调整，使法律援助覆盖到更多的群众。同时，对持有低保证人员、70岁以上老年人、农民工讨薪和申请工伤赔偿的案件则无需提供经济困难证明，直接予以法律援助。

二、立足创新机制，确保“应援快援”。在全市范围内率先实施《经济困难状况承诺制实施办法》，全面推进以签订承诺书代替证明材料的方式，确保审批事项当场办结。把原先法定7个工作日的办理时间缩短为“即办”。实行法律援助“当场申请、当场受理、当场审批、当场指派”，真正实现法律援助零等待。对行动不便的残疾人，老年人，由法律援助工作人员上门提供服务。对农民工、未成年人、残疾人、老年人等特殊群体开通“绿色通道”，优先受理、优先审批、优先指派。

三、立足加强监督，确保“应援优援”。以“为民、务实、清廉”为指导，积极为受援人提供优质、高效、廉洁的法律援助服务。完善法律援助受理、审查、审批、指派等各个环节的行为规范，确保法律援助工作有章可循。规范接待服务标准，要求中心工作人员对前来咨询、申请法律援助的当事人始终做到“热心接待、耐心倾听、用心解答”的“三心”服务。定期开展法律援助案卷质量检查，并将检查结果在全区律师事务所和法律服务所中进行通报。同时加强业务回访监督。通过庭审旁听、回访受援人等方式对案件质量进行全方位监督，受援人综合满意率达100%。