桐乡市司法局以深入开展“让群众打得起官司”爱民实践活动为契机，进一步优化公共法律服务供给，推动实现全方位服务、全领域覆盖、全域化服务。

一、立足全方位，发挥团队力量提供“上门式”服务。组织发动全市97个村级法律服务团深入村（社区）、市场、工业园区、楼宇等，开展集中走访活动。组建统一战线“同心同行”律师服务团，向群众提供公益法律服务。结合公共法律服务“暖民心”专项行动,组织律师在重阳节深入基层、敬老院、养老服务中心等，为老年人送上法治“爱心餐”。同时，法律顾问深入村（社区）和网格靠前提供法律服务，帮助村（社区）排查法律风险。今年累计走访650余次，为群众提供法律咨询解答500余人次，处理信访、矛盾纠纷、其他涉法事务等80余件，避免和挽回经济损失100余万元。

二、立足全覆盖，开展所格结对提供“会诊式”服务。深入推进市场主体法律顾问服务网格化全覆盖工作，在市场主体集聚区设立党建工作联系点，并配备“法治红管家”，定期组织开展“所格结对、暖心入企”活动。发布《市场主体法律顾问服务事项清单》，与96871企业服务平台、“企业服务直通车”等平台合作，律师入驻提供法律服务。如浙江中锐律师事务所在濮院羊毛衫市场社会管理服务中心设立咨询窗口，定期开展知识产权专题宣讲活动。联合市工商联建立“律所联商会”全覆盖战略合作机制，助力法治化营商环境建设，目前已有1家市级商会、7家县级商会与我市律所签订法律顾问合同，共举办法务培训11次。成立由43名律师参与的律师调解团队，靠前化解涉企矛盾纠纷，今年以来，已化解经营类、合同类、劳资类等涉企纠纷1387件。

三、立足全域化，强化数字赋能提供“点单式”服务。迭代升级“云司法”智慧公共法律服务平台，开通线上法治体检通道，为企业提供智能问答、律师推荐等全周期公共法律服务，不断提升企业法律服务实效。发挥12345政务服务热线作用，为群众提供7*24全时段法律咨询服务，实现接通率达95%以上，满意率达95%以上。在“云司法”平台搭载“云学法+云普法”功能，利用千人千面技术开展专项精准普法。截至目前，已为群众精准推送法治信息4000余条，解答在线法律咨询2700余个，共线上线下体检企业3364家，解答企业法律咨询3599件，开展法治宣传1308场，律师在参与纠纷调处中提供法律专业意见1509件。