南浔区司法局立足司法行政职能，通过联动升级、服务升级、调网升级，奏响司法为民“三部曲”，深入推进“让群众打得起‘官司’”爱民实践活动。

一、联动升级，奏响惠民“协奏曲”。引导律师发挥专业优势，参与公益普法宣传、矛盾纠纷调解和法律援助工作，通过“律师+公益普法”、“律师+公益调解”、“律师+法律援助”，让群众享受到更专业的法律服务。在11个镇（街道）和9个部门分别设立行政争议调解工作站，借力人大代表监督履职作用，在乡镇中心人大代表联络站率先成立行政争议化解联系点，与群众“面对面”调解，推动行政争议实质性化解，工作开展以来已成功化解行政争议案件17件。联合多部门共同出台《法律援助和司法救助衔接机制（试行）》，将法律援助和司法救助项目深度融合，提供司法救助，减轻困难受援人诉讼支出。截至目前，共为43名困难群众提供司法救助。

二、服务升级，奏响便民“暖心曲”。加强全区各公共法律服务站点建设，实现硬软件设施升级，方便群众就近咨询，就地调解和申请法律援助，以最便捷的方式为群众提供公共法律服务。扩大公共法律服务自助机铺设面，构建律师远程视频答疑系统，通过数字赋能有效提升公共法律服务覆盖率。推进法律援助工作区域协作，落实法律援助受理、审查、指派“市域一体化通办”，实现全省域内异地法律援助申请、接收和转交，降低受援人异地维权成本。截至目前，共提供法律咨询6591人次，受理法律援助案件377件，为受援人挽回经济损失365.8万元。

三、调网升级，奏响解忧“和谐曲”。在全区11个镇（街道），215个行政村、31个社区、29个重点行业建立人民调解委员会14个，调解员队伍达930余人，形成以镇（街道）调委会为节点，各村（社区）、专业市场调委会为支点的多层次、宽领域、全域化的人民调解组织网络体系，实现调解组织设置到最基层、作用到第一线。通过网格化排查，全方位了解矛盾纠纷隐患问题，及时进行纠纷调处，最大限度化解矛盾纠纷。如9月30日，在一起人身损害赔偿纠纷案件中，2名调解员与律师通过6小时连续不断的调解，成功化解矛盾纠纷，涉及金额200余万元，维护了当事人的合法权益，减少当事人诉累。截至目前，全区共受理矛盾纠纷4100起，调处成功4091起，调处成功率达99.8%。