西湖区司法局积极发挥行政复议工作职能，从机制建设、办案效能、调解和解等方面着力维护企业的合法权益，为法治化营商环境建设提供了有力保障。

一、完善机制建设，念好案件质量“紧箍咒”。通过聘用硕士以上专业技术人员、任用具有法律执业资格的工作人员、从下属司法所调用实践经验丰富的工作人员、加强对办案人员的培训等模式，巩固行政复议办案队伍，配齐配强办理涉企复议案件工作力量。坚持实行案件集体评议制度，切实落实案件审批专报制度，对于重大、疑难涉企复议案件，通过案审会、专题研讨会以及引入法律顾问、专家团队等形式，群策群力，严把案件质量。2019年至今复议案件未发生复议再诉后败诉情况。

二、优化办案程序，搭建企业维权“快车道”。对涉企行政复议案件，在案件受理环节实行“即收即受”，除重大疑难案件外，一律实行“快审快结”，在保证办案质量的前提下，尽量缩短办案期限。无法定事由不中止审理或延期审理，让相关行政争议及早从“悬在空中”变为“落在地上”。从2020年至今，共依法审理涉企行政复议案件（包括申请人和第三人为企业的案件）17件，平均审结期间在50天以内，其中有5件复议案件审结期间低于25天，真正做到提升行政效能，保住行政服务效率的“生命线”。

三、推进诉源治理，做好涉企纠纷“灭火队”。通过协调调解方式化解涉企行政争议，争取快速将行政争议化解在始发阶段，减少企业诉累，降低行政成本，促使当事人主动达成和解。在2020年审理的17件涉企复议案件中，有4件案件的申请人自愿在案件受理前撤回复议申请，有4件案件的申请人在案件受理后撤回复议申请，调解率高达50%以上。