常山县司法局“三步走”实现市场主体法律顾问服务全覆盖
- 发布日期: 2021- 01- 27 18: 02
常山县司法局坚持以市场主体需求为导向,强基础,重质量,助力市场主体法律顾问服务全覆盖,着力打造最优营商环境。全县已建成服务网格15个,覆盖市场主体2.1万家。
一、“统筹+协调”,组织架构立体化。一是法律顾问分配网格化。将14个乡镇街道和工业园区纳入15个法律顾问服务网格,并以每个乡镇(街道)为网格基础单位,分别配备两名或三名法律顾问。二是律师参与最大化。召开全县律师服务市场主体动员部署会,梳理全县律所、法律服务所实际情况、人员配备、服务方向以及律师服务意向,将全县4家律所2家服务所的律师、法律工作者全部纳入服务团队。三是结对服务精细化。及时摸排每个市场主体基本情况,根据精细化配对原则,组织法律服务机构进行一对多、多对一、分片打包等多种服务模式。
二、“线上+线下”,服务渠道多样化。一是升级线下服务通道。采取“固定坐班+走访+摆摊+讲座”形式开展法律法律问题咨询解答、政策解读、案情分析、纠纷争议解决指引等法律服务,深化“面对面、点对点”的便捷公共法律服务。二是开拓线上服务平台。利用“三通”平台、“12348”法律服务热线平台、个私协会微信群等渠道为企业主、个体工商户提供法律咨询及法治宣传服务,推送《浙江省民营企业发展促进条例》、《合同法》等各类最新法治资讯,实现法律服务“随时在线”。自2020年9月下旬该项工作启动以来,共解答法律咨询7000余人次,开展法治讲座71场次,发放宣传资料43000余份,调处涉企矛盾1000余件,提供法律服务指引500余次。
三、“培训”+“监督”,队伍建设规范化。一是开展警示教育及职业技能培训。组织律师、法律工作者开展警示教育学习,共同参加《合同案件诉讼指导--以民法典、九民会议纪要为视角》、《民法典》专题讲座等线上培训课程,强化法治思维,提升队伍专业水平。二是建立健全网格工作制度。建立网格服务责任制,明确队伍工作职责、工作要求及法律服务范围、服务方式,规范工作程序,细化任务,压实责任,确保法律服务精准高效。三是完善监管考核机制。印发《律师服务联系卡》、《常山县市场主体法律顾问服务手册》等法律服务手册,并设置企业满意度评价项,做到在服务中即时评价、随单评价,服务一次、评价一次。
信息来源: 常山县司法局