临安区司法局统筹兼顾做好矛盾纠纷摸排化解工作，及时、依法、有效化解矛盾纠纷隐患，扎实保障中秋、国庆两节期间全区秩序持续平稳。

一、排查到位，不留空白。组织人民调解员、司法助理员深入村居、社区、工厂、企事业单位进行走访，将影响社会稳定的各类矛盾纠纷苗头、线索作为第一手资料收集起来，分门别类建立台账，做到早介入、早发现、早控制、早处理、早化解，赢得工作主动权。本月共排摸矛盾纠纷249起，收集汇总群众的意见诉求100余件，及时获取不稳定、苗头性、倾向性信息10余件，提前落实跟踪研判、整改防范措施。

二、化解见底，不留隐患。坚持由被动应付向主动解决转变、由面上调处向源头治理转变、由突击行动向日常工作转变“三大转变”，实现矛盾纠纷排查化解工作系统化。对摸排出的疑难复杂矛盾纠纷，尽早化解；对一般矛盾纠纷，做到当场解决，不耽搁、不拖延，彻底解决，不留隐患，切实将矛盾纠纷化解在基层，控制在萌芽状态。其中，针对拆迁、农民工等问题，及时关注群体动态，主动加强与相关职能部门的配合协作，防止引发不稳定事端。本月共化解各类矛盾纠纷268起。

三、回访主动，不留缝隙。对已经化解的矛盾纠纷，组织调解员带着问题上门走访、真心交流，摸准当事人的思想动态和情绪变化，及时落实法治宣传、感情疏导等措施，切实巩固化解成效。对今年来摸排发现但至今仍未得到根本解决的不稳定因素，配合镇政府、公安等相关部门下访、回访，努力解决问题，落实相应动态管控措施，严防发生失控过激行为和不稳定事件。同时，利用回访契机，向群众宣传常见诈骗、盗窃案件的防范方式并听取群众意见建议。本月共回访群众200余人，收集反馈意见98条。

四、宣传覆盖，不留短板。结合常见的矛盾纠纷类型、治安规律特点和群众实际需求，通过发放宣传资料、开展法治教育讲座等形式，在小区、企事业单位、商场、学校等区域开展法律咨询和治安防范宣传，向辖区群众讲解《民法典》《劳动法》以及防诈骗、反毒品等法律知识，引导群众通过法律方式维护权益、通过合法方式反映诉求，从源头上减少矛盾纠纷。本月共组织宣传活动5次，发放宣传手册5000余册。