永康市司法局创新发展“枫桥经验”，联合部门力量，畅通纠纷解决渠道，深化推广 “隐患不出网、纠纷分级调、案件庭前解”的社会矛盾纠纷多元化解“龙山经验”,得到上级领导的充分肯定。

一、着力壮大调解队伍，“群团出击”解纠纷。一是依托基层网格建设，拉起纠纷“过滤网”。发挥网格员、调解员扎根基层的优势，深入摸排隐患，实现各类矛盾隐患第一时间收集汇总、分层过滤、分类处置，就地消除网格纠纷隐患，二是组建联合调解团，做好隐患“清道夫”。联合两代表一委员、联系法官、一村一警制干警、金牌调解员、农村法律顾问、联村干部以及矛调中心成员等，组建村际联合调解团，调处村际疑难纠纷，促进纠纷圆满化解。三是成立专家人才库，当好纠纷“清障员”。吸纳老干部、老党员、新永康人等各类社会力量组成“调解人才库”，兼职化解各类疑难杂症。目前全市在册调解员2309名，入库专家108名，今年以来已开展矛盾纠纷排查2350余次。

二、着力完善调解机制，“多元共治”化矛盾。一是制度化运作。建立健全联席会议、预警评估、信息通报、包案、会商等制度，明确部门责任，规范纠纷化解流程，形成系统、完整、立体的矛盾纠纷多元化解制度。二是标准化推行。推广 “龙山经验”45条标准，规范机构建设、体系架构、机制完善、部门职责等内容，使“龙山模式”可复制、可推广、可借鉴。三是考核化督导。发挥考核指挥棒作用，将部门单位工作开展情况、参与调解率、调解成功率等相关内容列入“晒拼创”，开展日常巡查，以正面激励方式激发部门活力，积极参与调解。

三、着力丰富调解模式，“矩阵分流”显成效。一是线下发挥矛调中心作用。依托“一警情三推送”、村网格员摸排，由矛调中心统筹协调司法所、派出所、劳动保障所等部门调解组织、个人品牌调解室力量，做好调解、分流、协调工作，绘制一站式矛盾纠纷化解流程图，实现纠纷警情通过中心高速流转、扇形分流。今年以来调处矛盾纠纷2127起，成功率达99.7%。二是线上完善网络平台建设。全面推广在线矛盾纠纷多元化解平台（ODR）建设， 利用“浙里调”APP，创新视频调解、在线调解等方式，加强线上矛盾纠纷调解，打造全链业务闭环，今年以来已开展线上矛盾纠纷调解986起。三是强化特色调解品牌创建。成立“龙山经验”人大代表工作室、政协调解室、党员调解工作室，联合各部门打造“乡音调解”“宠物调解室”“一庭一品”等特色调解品牌，提供多元化、高效化、便捷化解纷服务。