建德市司法局认真贯彻落实上级要求，结合疫情防控实际，做好“内通”文章，深化“外联”共建，坚持便民理念，常态化开展远程视频会见帮教工作，为群众提供优质高效服务，展示司法行政机关良好形象。截至目前，已与全省12所监狱开展远程视频会见。

一、做好“内通”文章，夯实会见工作基础。一是强化技术支撑。加大经费投入，完善硬件设施配备，严格按照远程视频会见点位建设要求，升级完善大屏电视、电脑、安检、监控等设施设备，确保设备技术“过硬”。二是明确专人负责。指定1名干警为专职联络员，负责与监所沟通调度以及受理审核罪犯、戒毒人员亲属会见申请等工作。三是落实会见管理。会见前，必须核实申请人身份，要求申请人主动遵守疫情防控各项要求。定期对会见场所进行清洗、保洁和消毒，确保环境安全。

二、深化“外联”共建，完善监地协作机制。一是做好监地日常对接。建立浙政钉远程视频会见专用账号，确定2名工作人员，落实“AB”岗轮班制，保证监地对接、随时有人。监地双方根据申请，实时共享白名单信息，协助开展身份审核，及时互通相关材料，确保远程视频会见帮教顺利进行。二是加强与办案部门的对接。主动告知该区办案部门办理视频提审、开庭的工作流程，提前与监所单位对接联系。在监所单位审核同意后，积极配合办案部门的视频提审、开庭工作。今年以来，累计协助办案部门办理视频提审3次。

三、坚持“便民”理念，提供优质高效服务。一是一条服务热线。加强远程视频会见宣传，依托12348热线，向群众提供政策解读，解答会见疑问，一次性告知会见资料、工作流程，实现让群众少跑腿。二是一张服务网络。依托该区16个司法所，延伸服务触角，罪犯、戒毒人员亲属或监护人可以就近到当地司法所进行申请预约，司法所审查相关材料后移交市局。市局与监所单位确定会见时间后，通知申请人，实现群众办事“最多跑一次”。三是一个建设规划。针对监地会见帮教工作量逐渐增加的情况，拟规划选择1-2个较大的司法所新建视频会见帮教点，提升视频会见中心承载能力，进一步优化视频会见服务质量，确保视频会见帮教工作高效运行。