桐乡市司法局始终坚持以人民为中心，不断优化公共法律服务体系建设，通过资源整合、内容延伸、创新方式三方面，为人民群众提供优质、高效、便捷的法律服务，努力打通服务群众的“最后一公里”。　　

一、加强资源整合，服务站点全域化。建立健全市、镇、村三级公共法律服务中心（站、点）建设，以市公共法律服务中心作为辐射点，实现公共法律服务站点全覆盖。目前已建立镇（街道）公共法律服务站11个，村 ( 社区)公共法律服务点211个。在市公共法律服务中心、濮院毛衫市场、市残联、市交警大队等建立公益法律服务站，安排律师定期值班，畅通公共法律服务通道。今年以来，全市公共法律服务中心（站、点）累计提供法律咨询解答1642人次。持续加强热线平台建设，优化“12348”热线，与“12345”政务热线进行整合，做到接听群众来电24小时在线，接听、接待测评群众满意度达99%以上。　　

二、加强内容延伸，服务供给多元化。联合桐乡市人民法院出台实施《关于律师参与人民法院执行工作的意见》，并在嘉兴市范围内率先设立律师志愿服务岗、律师参与执行（调解）工作室，实行律师驻点参与执行工作。5月初桐乡市司法局联合市妇联成立巾帼律师维权联盟，为妇女儿童提供维权咨询、婚姻调解、法律援助等方面的公益法律服务，目前已有39名女性律师加入联盟。5月中旬，与市退役军人事务局签订关于联合推进“法律服务军人事务工作”的战略合作协议，并专门设立桐乡市退役军人法律服务工作室，聘请3名律师靠前提供法律服务。　　

三、加强方式创新，服务获取智能化。结合“数字法治、智慧司法”信息化体系建设要求，创新推出云司法小程序、24小时法超市、可视化智能终端、村（社区）智能一体机、有法码、易调解小程序等公共法律服务智能化应用，把人民调解、法律援助、法律咨询、法治宣传等线下业务全面整合至线上，推动公共法律服务向移动服务、随身服务、个性服务方向发展。今年以来，累计通过“云司法”小程序、24小时法超市、村（社区）智能一体机等在线法律咨询2570人次；“易调解”小程序自5月正式推出以来，已在线办理调解案件7件；通过“有法码”已经为企业办理在线法治体检878次，提供法律意见和建议571个。