诸暨市司法局持续深化“法雨春风”工作成效，紧紧围绕“降限、扩面、提质、增效”的目标，常年为农民工维权开通绿色通道，通过“四步走”措施，形成良性循环，全方位维护农民工的合法权益。近十年，共解答法律咨询49230人次，帮助挽回经济损失23082.96万元，受理农民工讨薪等劳动争议类案件3785件，占民事案件总数5559件的68%。

一、以“创新”为突破，健全受理体系。充分发挥劳动仲裁、法院以及镇乡街道法律援助工作站的作用，健全联动协作、信息互动机制，开展全市通办、全容缺全代办等服务；实施审批主办责任制，优化完善法律援助申请受理全容缺全代办制度，充分利用一证通办系统实现数据互通，实行“一次性告知”制度，实现法律援助申请最多跑一次；做好援助人员培训工作，注重操作性和实用性的结合，提升工作人员业务能力。

二、以“效率”为准绳，优化援助措施。完善巩固民工讨薪绿色通道，民工讨薪免于经济状况审查，多途径高效解决民工讨薪问题；利用浙江法律援助微信公众号等信息化平台，拓宽民工申请法律援助渠道，打破地域限制；实行“限时办结制”，从受理到审批，从法定的7个工作日缩短为“即办”，对部分特殊案件执行“四个当日”工作制，缩短农民工等待时间；畅通“12348”公共法律服务热线，充分满足民工法律咨询需求，同时通过代书、维权指引等方式帮助维权；坚持宜调则调、能诉快诉原则，加强援调对接，降低维权成本，争取在最短时间、用最便捷方式解决纠纷。

三、以“氛围”为导向，加大宣传力度。连续12年在岁末年初集中开展农民工讨薪专项行动，营造良好法律氛围，让农民工讨薪少走弯路、走错路。通过“1963”法润直播平台、“诸暨普法”公众号等载体，开展法治宣传工作。发挥村、企法律顾问的桥梁作用，进村入企做好与职工、企业密切相关的法律法规宣传。结合民工讨薪专项行动、“三八妇女节”、“12.4宪法日”等活动，推动法律援助工作进企业、进工地，组织义工律师进行法律援助宣传，开展面对面的法律咨询服务，加强法律援助流程普及，让法律援助成为农民工讨薪强大后盾。

四、以“实效”为抓手，强化监督体系。强化农民工讨薪法律援助案件质量监督机制。实施首问责任制，全案跟踪联络，有效避免瑕疵案件、投诉案件产生。根据受援人的意愿结合志愿律师的专业特长指派律师，最大程度满足和保护农民工的合法权益。通过律师培训、疑难讨薪案件集体研究、案件当事人回访等制度,做到对每一件援助案件进行全程跟踪评估，随时了解办案进程及受援人对援助律师的意见和建议，并及时与援助律师沟通，了解案件承办中遇到的问题和困难，适时提出中心的意见和要求。多年来,法律援助案件群众满意率一直保持在99%以上，有效投诉率为零。