西湖区司法局在疫情影响的形势下，深挖资源，扩大视野，探索“云服务”，多措并举，解决律师会见难题，完善刑事法律援助全覆盖制度。

一、初入监所显身手。2018年刑事案件律师辩护全覆盖试点工作开展以来，西湖区作为第一批试点地区，区司法局积极对接看守所，将省厅研发的公共法律服务人工智能自助机配置到区看守所监区内，专为在押人员使用，西湖区法律援助中心网上视频接待室的值班律师通过自助机的视频功能提供法律帮助，“云值班”的模式实现了法律帮助全覆盖。切实解决了在押人员申请法律援助时间不确定等问题，发挥了互联网的作用，免去了值班律师进监区登记等繁琐的手续，探索了更加便捷高效的值班律师制度，弥补了过去的值班律师制度提供法律帮助时效性不足的问题。

二、深挖功能再提升。由于疫情防控的要求，律师入所会见受限，区司法局利用现有资源，与去看守所建立“云通道”，让律师通过网上视频接待室、在押人员通过自助机，开展远程视频会见，充分保障了律师的会见权和犯罪嫌疑人的诉讼权利。自助机功能的扩大使用，有效缓解律师会见难问题，最大限度防止了所内人员与所外人员接触，保障特殊时期刑事诉讼活动的正常开展。“云会见”也从保障法律援助律师逐步扩大到商业律师，从西湖区法院案件扩大到杭州市中院的二审案件，影响力逐步扩大。

三、细化流程再完善。1名“专门的联络员”，指定专人负责，一方面负责解答律师会见咨询与预约事宜，另一方面和公、检、法三部门沟通信息，再者对接区看守所确认律师会见名单和会见时间，安排会见事宜。1个“高效的审批机制”，积极与公检法单位协调沟通，通过明确律师申请、规范审批流程，让会见更加方便、快捷、高效。1份“严格的会见程序”，律师会见时，有司法局工作人员检查律师有效证件，代管手机，确保律师会见的严肃性和规范性。1间“单独的会见室”，将局网上咨询室临时改为律师远程会见室，配置可视化终端，并在会见时依法依规关闭监控设备和人员回避，确保律师远程视频会见不被监听。目前，已累计组织10批次37名律师与在押人员进行了“云会见”。