下城区司法局联合区侨联开展“法暖侨情”专项行动，通过搭平台、优服务、提效能，先后为辖区侨企和侨胞开展各类普法活动475次，受到侨企和侨胞一致好评。

一、搭好三大平台，“法暖侨情”全覆盖。一是“园区公共法律服务工作站”主动对接。在“国际街区企业联盟” “留学生创业园”等侨界创客平台云集的跨境贸易小镇建立“园区公共法律服务工作站”，构筑集法律咨询、纠纷化解、政策解读为一体的创业产业服务生态链。二是“侨法基地”精准服务。对天水街道仓桥社区国家级“侨法基地”进行改造升级，优化会议室、谈话室、活动室、法律书吧等功能区，为社区侨界人士学法用法、化解矛盾提供了良好平台。三是“1+8+72”服务平台提升质效。以区、街道、社区三级公共法律服务站点为平台，设立侨企、侨胞专门服务窗口，做到法律服务全覆盖，截至目前已接受侨界人士法律咨询132人次。

二、做到“三访三送”，“法暖侨情”接地气。一是“全科门诊”送法上门。坚持做到访侨企、访矛盾、访困难“三访”和送服务、送思路、送对策“三送”，召开侨企负责人专题座谈会，由律师现场答疑解惑，先后举办较大型的座谈会4次，63家侨企受益。二是“专家会诊”套餐服务。组织律师服务团走访贝尔美语培训学校、西联云想投资管理公司等近百家涉侨企业，覆盖养老、美业、新制造、生物医疗等新兴领域，对走访发现的有关法律问题，做到临场把脉，实地汇诊。三是“私人医生”个性定制。针对杭州某机器人有限公司和某美业集团等企业先后遇到订单骤增、租金减免等涉法问题，及时指派律师上门开展“宅急送”服务，并就知识产权、商业秘密保护等方面给予特别提示。

三、走活三步好棋，“法暖侨情”求实效。一是摸清需求下好先手棋。建立侨企微信群、QQ群、钉钉群，发放律师服务团联系卡，及时了解侨企法律需求，推出“菜单式”法律服务清单供企业选择，有效增强了法律宣传服务的精准性。二是深化服务下好关键棋。坚持把“法暖侨情”专项行动作为法治下城建设的重要载体，结合“法雨春风”法律服务月活动，主动为155家侨企开展服务，收集和听取企业建议176条，帮助解决法律问题246个，发放专题宣传折页2500份。三是创新突破下好改革棋。为侨企提供云端普法服务，通过“空中慕课”开展了5场涉疫情法律问题讲座以及《浙江省民营企业发展促进条例》解读，开展166次点对点视频连线解答、55次线下回访，受到侨企的一致欢迎。