平湖市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“精准服务、便捷服务、品质服务”为抓手，着力构建“微单元”矛盾纠纷化解格局。今年以来，全市累计化解矛盾纠纷1395件，调处成功1384件，调处成功率99.2%。

一、建立“一站式”纠纷化解平台，以“微行动”解“微纠纷”。一是筑牢实体平台。健全“1+9+X”非诉讼纠纷化解工作机制，依托1个市级社会矛盾纠纷化解中心、9个镇级社会矛盾纠纷化解中心以及X个村（社区）调解组织，形成三级非诉讼纠纷化解网络。二是搭建掌上平台。积极推广“平湖微解纷”小程序，集成“咨询、评估、调解、仲裁、诉讼、援助”等六大功能，创建镇、村调解组织“调解小助手”账号137个，实现分流案件100%接受处置。三是优化网络平台。以“12348”浙江法网、“浙里调”、ODR等网络平台数据标准、服务项目、运行流程为基准，建立平台服务数据采集终端，优化工单流转、再造服务流程，做到矛盾纠纷一“网”化解。

二、提供“多元化”惠企便民服务，以“微服务”化“微矛盾”。一是“民情气象台”监测预警。成立由村（社区）两委成员、志愿者构成的民情气象台，下设若干个观测点并配备1-2名观测员实时排摸隐患，按照“放心户、关照户、关爱户、关注户”四类标准，对应“绿、蓝、橙、红”四色进行分类处置。目前，共排摸处置532个事项。二是“红色律管家”把脉开方。健全“1226”红色架构，实施“粉红律动”拓面提质工程，设立“红色法律顾问”，打造“党员律师10分钟服务圈”，开展“听证+”“公证+”等“红色系列”活动，提供“7*24”管家式“云上法治”服务，共计为企业提供法律意见、建议158条。三是“议事月月谈”下沉服务。探索建立“党员议事月月谈”机制，创新党员议事“1+3+N”模式，组建“党员+”家事调解室，动员“无讼员”“老娘舅”等力量下沉基层，明确1个必议项、3个必谈项和N个选议项，面对面开展矛盾纠纷调解165起。

三、开展“全流程”系列法治宣传，以“微宣传”促“微治理”。一是首发直播间“法治大礼包”。党员干部首次上线客串“云调解主播”，在线开展“法治体检”；及时开通乐享平湖直播通道，在全省范围内首次向民营企业发放3.2万张“云法律服务券”。二是首创全周期“法治身份证”。紧扣“出生—死亡”等全周期生命阶段，推出农民工依法讨薪、合同签订等人生各阶段常用的121项“以案释法”案例，综合运用红、橙、黄三色进行监测预警、分类管理。三是首推全领域“法治小红书”。积极整合国家法律法规以及部分地方性法规政策，率先编印集调解、援助、法宣等篇幅于一体的“法治小红书”。目前，已经发放“法治小红书”1.2万本，受众面达5万余人。