秀洲区司法局以“服务人民群众”为宗旨，着眼线上平台再拓展、管理系统再升级、在线服务再深化，不断提升“互联网+公共法律服务”便民水平，为全区人民群众提供普惠、均等、方便、快捷的公共法律服务。

一、推动线上平台“再拓展”，不断提升服务广度。发挥浙江省法律援助统一服务平台、浙江政务服务网、微信等平台作用，推进法律服务在线咨询、网上化解矛盾纠纷等信息平台建设，畅通法律援助绿色通道，实行“网上办”“掌上办”“预约办”，实行7×24小时不间断法律咨询服务。在“秀洲普法”微信公众号推出公共法律服务掌上大厅，为群众提供“云上”公共法律服务，努力实现法律服务“最多跑一次”到“一次都不用跑”的转变。今年以来，全区共解答群众来电来访法律咨询1000余人次，开展民事法律援助103起，有效满足人民群众的基本法律服务需求。

二、推动管理系统“再升级”，不断提升服务深度。自主设计农村法律顾问签到系统，要求联村（社区）法律顾问每月签到，确保服务次数和服务时间。今年来法律顾问到村（社区）实地下村开展服务 90余次，在“e服务”微信塔群解答法律咨询200余人次，累计开展线上线下各类服务300余次。根据《关于扩大政法一体化办案平台法律援助协同试运行覆盖面的通知》，区法院与区司法局主动开展对接，运用政法一体化办案平台办理法律援助手续。在操作中，区法院通过系统向援助中心发出法律援助通知，区法援中心在系统中指派律师，指派信息同时反馈律师和区法院，实现全程无纸化。一周来，共受理法律援助案件13起，进一步提升了办案效率。其中1起为秀洲区首例涉疫刑事案件，从通过一体化办案系统受理案件到开庭审理，实现全流程线上操作，用时仅5天。

三、推动在线服务“再深化”，不断提升服务精准度。针对辖区小微企业进行企业法治建设问卷调查，共有88家企业参与。精准对接企业和群众在疫情期间和复工复产期间的法律服务需求，精心组织开展在线专题公益普法活动。三八节期间，组织开展“秀律先锋·律政佳人”线上公益普法活动，围绕妇女儿童维权、婚姻法、女职工维权、反家暴等婚姻家庭主题，由5名律师化身法律主播，精心选择群众关心的话题，在线录制小视频，现身说法讲解相关案例，目前共在“秀洲普法”公众号上播放“同居期间一方支付的彩礼是否需要返还”等5期，平均阅读量在400人次以上。计划开展服务企业复工复产“云课堂”，围绕劳动用工、税法管理等企业关心的话题录制微课并在微信公众号播放。