嘉善县司法局以“便民、惠民、为民”为宗旨，运用智能科技，搭乘网络快车，高质量建设覆盖全业务、全时空的公共法律“云”服务网络。

一、在“云办理”上出实招，激发“便民”聚合效应。一是答疑解惑“云咨询”。布点建设“司法惠民”驿站，开发一键拨号找律师模式，为群众提供7*24小时法律咨询服务。在“嘉善司法”公众号开设“抗疫法律专栏”，通过机器人问答和视频咨询使群众、企业足不出户尽享咨询服务。目前已在线解答法律咨询665人次。二是案件申请“云受理”。引导群众通过公共法律服务智能自助机、“12348”法网、浙江政务服务网和“浙里办”“易公证”APP等平台提交申请，构建申请、受理、办理线上闭环实现在政务信息系统中“单点登录、一网通办”。三是电子证照“云调取”。在公共法律服务大厅设置嘉善县一证通办信息管理系统自助机，实现营业执照、户籍证明等14种证照信息统一查询和调用。目前，出生证、结婚证、户籍证明、驾驶证等均可作为证据在相关公证中直接使用。

二、在“云宣传”上谋新招，放大“惠民”叠加效应。一是普法讲座“云课堂”。打造“善法云课堂”栏目，律师围绕“法律服务产品、法条链接、法律风险点”为全县商会组织、企业和员工提供覆盖全生命周期的精准化“云端普法”，以互动方式营造优良的法治化营商环境。二是普法基地“云参观”。利用全景VR技术还原展示嘉善县法治宣传教育中心暨青少年法治教育实践基地场景，用户可在电子设备上720°随意拖动观看，实现疫情期间“线上参观”，上线以来参观人次达442次。三是普法视频“云推广”。全省首推“嘉善普法”抖音公众号，结合抖音视频快、短、精的特点，将普法工作娱乐化、轻松化。截至目前，已发布视频22条，累计获赞28.8万，拥有粉丝14.8万。

三、在“云治理”上亮硬招，催化“为民”共生效应。一是法律顾问“云会诊”。依托“一中心四平台一网格”县域社会治理模式，让村（社区）法律顾问加入嘉善移动微嘉园，以网格为单位，提供工伤、征地拆迁、债务纠纷等方面的掌上法律会诊服务。二是矛盾纠纷“云化解”。充实在线矛盾纠纷多元化解平台队伍力量，引导群众通过“12348”浙江法网、“浙里调”微信小程序等云平台，运用电话、语音、视频等方式，实现矛盾纠纷 “线上调”“掌上办”。疫情期间已在线成功调解一起鱼塘承包纠纷案。三是社区矫正“云监控”。通过社区矫正监管平台和“矫务通”，做好信息化核查和防疫知识发布，实时掌握社区矫正对象行动轨迹。组织社区矫正对象通过网络平台学习法律、科学和疫情等方面知识，实现教育学习不断篇。