象山县司法局始终将老年人群体作为法律援助的重要对象，突出老年人法律援助布点、维权和宣传工作，全面提升老年人法律援助服务能力，努力保障广大老年人合法权益。今年已办理老年人法律援助案件75件，提供各类咨询576人次。

一、突出网络建设，延伸服务触角。全县形成县、镇、村三级法律援助网络全覆盖，即1个县法律援助中心，18个镇乡法律援助工作站，389个村（居）法律援助联络点，构建“半小时法律援助服务圈”。针对乡镇地处偏远等不便，完成18个乡镇公共法律服务窗口的远程视频对接工作，建立“一窗受理”“全域通办”“告知承诺”运行模式，实现法律援助案件即审即办，保证其足不出镇就能寻求到法律帮助。在老龄委、法院等部门建立法律援助工作站，借助职能优势，做到及时介入，对符合法律援助条件的老年人，第一时间引导其申请法律援助。

二、突出服务效果，提升工作实效。以“扩大覆盖，应援尽援”为目标，降低受援门槛，对老年人涉及讨薪、因家庭暴力、虐待、遗弃或其他严重侵权行为主张权利的、请求给付扶养费、赡养费的法律援助申请免于经济困难审查，将家庭暴力、土地承包、征地拆迁等与老年人切身利益相关的案件纳入到受案范围，对低保、特困老年人申请法律援助不受范围限制。开辟老年人群体“绿色通道”，对老弱病残、行动不便的老年人提供上门服务。由于老年人维权案件涉及个人感情、家庭隐私的较多，指派擅长与老年人沟通、有丰富办案经验的援助律师为老年人提供优质服务。

三、突出服务质量，加强监管力度。通过案前把好选人关、案中把好监督关、案后把好评查关，全程严控老年人维权案件办案质量，利用法律援助信息管理平台对案件进行跟踪和监控，要求办案律师对会见、阅卷等办理情况及时进行网上输入，一旦发现办案中存在的问题立刻采取短信、电话通知等形式督促律师纠正问题，杜绝案件久拖不办问题发生。落实案件反馈制度，通过发放监督卡、征求意见表、电话回访等方式主动回访受援人和裁判机关，掌握当事人和办案机关对承办律师的满意度情况，促进涉及老年人维权的法律援助案件办案质量稳步提升。

四、突出宣传载体，营造良好氛围。利用“老年节”、“12.4”国家宪法日等重要时间节点，制作《老年人权益保障法》《民法典》等宣传资料，组织法律服务志愿者通过巡回讲座、上街设点、发放资料开展老年人法律援助宣传活动。引入“互联网+”模式，发挥12348服务热线、浙江法律援助微信小程序、司法局官方微信公众号作用，宣传老年人权益法律知识、典型案例和办事指南，为老年人维权营造良好法治氛围。今年已举办民法典讲座12场次，受教老年人500余人，法律咨询2场次，发放资料1000余份。