柯桥区司法局积极探索轻纺城智慧治理体系建设，将矛盾化解工作纳入法治化轨道解决，进一步深化“警调对接” 工作，推动公安、司法行政资源优化整合、多元调解机制融合发展，打造共建共治共享的轻纺城治理新格局。

一、下好组织建设“一盘棋”。全面实行“派驻式”对接模式，在轻纺市场设立五个警调对接点，每个警调对接点派驻2名专职人民调解员和1名公安辅警，区司法局聘任8名专职律师作为兼职调解员参与或指导调解,派出所明确专职人员驻司法所办公，负责做好接处警中相关矛盾纠纷的流转和跟踪调处等工作，实现人民调解、治安调解、律师参与三位一体的联合调处模式。同时，把警调对接案件纳入大调解以奖代补机制，极大提高调解员的工作积极性和责任感。

二、串好纠纷化解“联动线”。打通信息共享通道，构建从接到群众报警诉求、开展工作联动对接、稳控化解矛盾问题，到督促执行调解协议全过程的规范化操作流程。实行“随警作战”，将调处工作与处警现场同步进行，达到“1+1>2”的实效。同时，在调处过程中实行“刚柔并济”，一方面通过派出所调查取证，将证据材料及时固定，便于纠纷调处时有理有据；另一方面调委会通过法、理、情的有机结合，从亲情、道德、法理、风俗习惯等方面春风化雨，最终使纠纷得到有效化解。2019年轻纺城司法所成功调处矛盾纠纷407件，为当事人挽回损失1238.69万元。此外，坚持边运行、边总结，探索建立判例警示、回访建议和案卷质量评查制度，使每一起调解都化得了矛盾、经得起检验。

三、打好纺城治理“组合拳”。建立联席会议制度,定期通报工作情况,会办重点纠纷,研判纺城形势,部署落实针对性排摸、化解、防范措施，同步推进法治宣传、法律服务“组合拳”，激活法治“细胞”，助力轻纺城市场治理体系现代化。以前瞻治理为着眼点，提速加码“公调对接”，由“坐等群众上门”变为“服务管理下沉”，主动开展矛盾纠纷摸排化解，提高预测预警预防能力，实现问题就地解决、矛盾不上交。定期组织律师进市场，为经营户开展“定制式”法律服务，预防和减少纠纷。2019年共计开展“法律体检”12次，接待群众咨询509人次。