临海市司法局以“扩面降槛提质”为要求，以“惠民便民利民”为目标，充分挖掘法律援助工作潜能，不断拓展援助领域、延伸援助触角，推进机制创新，巧借基层“三员”力量，全面推动法律援助工作纵深发展。

一、借力“质检员”，以行风监督推动行业规范。选聘辖区内7名“两代表一委员”、人民监督员和人民陪审员为法律援助行风监督员，组织开展工作汇报座谈、法律援助开放日观摩、重大案件庭审旁听等活动，广泛听取法律援助工作意见。开展同行案件评查，邀请周边县市援助机构开展案件交叉互评，同时将上级援助机构指定编号的案卷送交评查，主动接受同行监督，对在评查中指出的案卷制作不规范、庭审辩护词缺失、会见记录简陋等5方面问题落实整改。加强案件质量反馈回访，由当事人对援助律师在接受指派到案件终结等环节，以及在服务态度、工作效率、清正廉洁等方面进行综合评价，以“办案质量监督卡”形式存入案卷作发放案件补贴依据，同时聘请第三方以不少于50%的比例随机抽取案卷开展电话回访。2018年以来，当事人回访满意度100%。

二、创设“联办员”，以机制创新促进普惠优化。围绕法律援助审批“最多跑一次”改革任务，深入推进“容缺受理、全城通办”机制建设，以各镇街援助站和行业性援助站为平台，设置“联络员”，负责群众“容缺受理”和异地申请的资料传输与信息沟通等工作，有效解决群众法律援助“最后一公里”问题。2018年以来，共“容缺受理”306件、异地申请40件。以大洋街道为试点，积极探索推行法律援助“代办”机制，由司法所所长担任“代办员”，明确“代办员”承担向群众的援助告知、资料收集和汇总报送等职责，同时承接法律援助“初审权”，让群众感受到“家门口”的法律援助“温度”。试点以来，共代办各类法律援助事项32件次。加强村（社区）法律援助点建设，注重发挥各援助点“下情上传”作用，及时将准确掌握的受援人动态经济状态反馈上报，把好法律援助“审批关”。

三、依托“网格员”，以职能融合助力平安创建。以基层“四个平台”全科网格员为纽带，借助其覆盖面广、扎根基层的优势，紧扣妇女维权周、消费者权益保护日、残疾人维权日等重要时间节点，协同开展法律援助各类主题宣传活动，通过在各镇街摆摊设点、进村入户等形式，广泛普及法律援助条例和典型案例推送。2018年以来，共开展“撒网式”法律援助宣传63场次。以“平安园区”建设为抓手，结合“网格员”的职能定位，综合分析涉企涉稳信息线索，有针对性地联合开展“送法进企业”活动，及时向企业经营者和员工输送 “以法治企、依法维权”法治理念。以创建“无欠薪城市”为契机，加强对群体性讨薪案件援助力度，简化受理、审批、指派等流程，推行“即立即办”“无条件援助”等便利措施，高效化解劳资纠纷，避免案件升级转化，助力平安建设。2018年以来，共受理10起、涉及338人的群体性讨薪援助案件。